Mô tả Công việc
Là nhân viên bán hàng nền tảng dành cho nhà phát triển Web3, bạn sẽ hỗ trợ các nhà phát triển và công ty đẩy nhanh quá trình xây dựng sản phẩm trên cơ sở hạ tầng của chúng tôi, thúc đẩy sự phát triển của toàn ngành công nghiệp blockchain. Bạn sẽ dẫn dắt một trong những công ty phát triển nhanh nhất trong lĩnh vực blockchain. Vai trò của bạn bao gồm quản lý toàn bộ quy trình bán hàng, từ việc xác định khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch, đồng thời đảm bảo sự hài lòng lâu dài của khách hàng và tăng trưởng kinh doanh. Vị trí này lý tưởng cho một chuyên gia chủ động và hướng đến kết quả, người phát triển mạnh trong môi trường năng động, tốc độ cao và đam mê công nghệ blockchain.
Trách nhiệm Chính
- Thiết lập và quản lý toàn bộ quy trình bán hàng, bao gồm đàm phán, ký kết hợp đồng, giữ chân khách hàng, gia hạn, bán thêm và theo dõi mức độ hài lòng
- Tương tác với khách hàng tiềm năng thông qua tiếp cận cá nhân hóa, phân tích nhu cầu và trình bày cách giải pháp nền tảng của chúng tôi giải quyết các thách thức cụ thể của họ
- Chủ động liên hệ với khách hàng mới qua nhiều kênh giao tiếp (email, LinkedIn, điện thoại, v.v.) để tạo sự hào hứng về các cuộc gọi giới thiệu và bản demo sản phẩm
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ chiến lược dài hạn, đáng tin cậy với ban lãnh đạo cấp cao và các nhà ra quyết định kỹ thuật trong các ngành mục tiêu
- Quản lý và tối ưu hóa báo cáo CRM, đảm bảo hệ thống luôn cập nhật với dữ liệu chính xác và theo dõi tất cả các chỉ số liên quan để phân tích hiệu suất bán hàng
- Hợp tác với các nhóm chức năng chéo để hiểu rõ khả năng sản phẩm và xây dựng các đề xuất giá trị hấp dẫn cho khách hàng
- Theo dõi xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ để xác định cơ hội bán hàng mới và điều chỉnh chiến lược tiếp cận
- Cung cấp dự báo bán hàng và báo cáo đường ống định kỳ cho lãnh đạo để ra quyết định chiến lược
Yêu cầu Công việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong bán hàng doanh nghiệp, ưu tiên trong ngành blockchain hoặc Web3 (khuyến nghị 3+ năm)
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc với khả năng diễn đạt các khái niệm kỹ thuật phức tạp cho các bên liên quan không chuyên về kỹ thuật
- Khả năng đàm phán và chốt giao dịch mạnh mẽ với thành tích đạt được mục tiêu bán hàng trong thị trường cạnh tranh
- Thành thạo các công cụ CRM (Salesforce, HubSpot, v.v.) và phần mềm phân tích dữ liệu để theo dõi và báo cáo bán hàng
- Hiểu biết sâu sắc về công nghệ blockchain, hợp đồng thông minh và các giải pháp cơ sở hạ tầng phi tập trung
- Khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với lãnh đạo cấp C và các nhóm kỹ thuật trong lĩnh vực SaaS, fintech và doanh nghiệp
- Kỹ năng tổ chức xuất sắc để quản lý nhiều đường ống bán hàng đồng thời và ưu tiên các cơ hội có giá trị cao
- Tư duy phân tích mạnh mẽ để diễn giải dữ liệu CRM và xác định xu hướng thông báo chiến lược bán hàng
- Thông thạo tiếng Anh với kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc để trình bày và theo dõi khách hàng
- Khả năng làm việc độc lập trong môi trường tốc độ cao trong khi hợp tác hiệu quả với các nhóm sản phẩm và kỹ thuật
- Ưu tiên: Kinh nghiệm với các nền tảng phát triển Web3, giải pháp cơ sở hạ tầng blockchain hoặc hệ sinh thái ứng dụng phi tập trung
- Ưu tiên: Thành công đã được chứng minh trong việc mở rộng hoạt động bán hàng cho các công ty khởi nghiệp công nghệ tăng trưởng cao hoặc công ty phần mềm doanh nghiệp
- Ưu tiên: Quen thuộc với thị trường tiền điện tử và kinh tế học token để phát triển đề xuất giá trị
- Ưu tiên: Hiểu biết sâu sắc về quản lý chu kỳ bán hàng và các giai đoạn vòng đời khách hàng
- Ưu tiên: Kinh nghiệm với các công cụ tự động hóa bán hàng và chiến lược tạo khách hàng tiềm năng