Mô Tả Công Việc
Vai trò này chịu trách nhiệm lập kế hoạch tổng thể và phát triển sản phẩm cho cả khách hàng cá nhân (C-end) và doanh nghiệp (B-end). Các nhiệm vụ chính bao gồm phân tích nhu cầu chuyên sâu để xác định cơ hội thị trường, nghiên cứu sản phẩm cạnh tranh để dẫn đầu xu hướng ngành, và giám sát toàn bộ vòng đời thiết kế sản phẩm từ ý tưởng đến triển khai. Ứng viên cũng sẽ tham gia vào các hoạt động quan trọng khác liên quan đến sản phẩm như định vị thị trường, ưu tiên tính năng và phối hợp liên phòng ban để đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Trách Nhiệm Chính
- Dẫn dắt việc tạo lập và triển khai lộ trình sản phẩm, đảm bảo đáp ứng nhu cầu người dùng và mục tiêu kinh doanh trong khi duy trì tính đổi mới và cạnh tranh.
- Xây dựng và thực hiện chiến lược dài hạn cho phát triển nhóm, bao gồm xác định nhu cầu đào tạo, hướng dẫn thành viên mới và thúc đẩy môi trường làm việc hợp tác.
- Tối ưu hóa phân bổ nguồn lực bằng cách phân tích chỉ số hiệu suất nhóm, điều chỉnh vai trò theo yêu cầu dự án và đảm bảo sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực.
- Phối hợp chặt chẽ với nhóm thiết kế và kỹ thuật để tích hợp liền mạch trải nghiệm người dùng (UX) và tính khả thi kỹ thuật trong phát triển sản phẩm.
- Phối hợp với phòng marketing và vận hành để lập kế hoạch ra mắt sản phẩm, theo dõi phản hồi thị trường và điều chỉnh chiến lược sản phẩm sau khi phát hành.
- Tiến hành phân tích hành vi người dùng liên tục thông qua thu thập dữ liệu, phân nhóm và diễn giải để cải thiện sản phẩm và cập nhật tính năng.
- Đảm bảo vòng đời sản phẩm bao gồm các giai đoạn kiểm tra lặp lại, vòng phản hồi người dùng và tối ưu hóa sau ra mắt để duy trì chất lượng và tính phù hợp của sản phẩm.
- Làm việc với các bên liên quan kinh doanh để xác định mục tiêu sản phẩm, phù hợp với tầm nhìn công ty và cung cấp giải pháp thúc đẩy doanh thu và tương tác người dùng.
Yêu Cầu Công Việc
Ứng viên lý tưởng cần có thành tích đã được chứng minh trong quản lý sản phẩm, với kinh nghiệm phát triển sản phẩm cả C-end và B-end. Kỹ năng phân tích mạnh mẽ để diễn giải dữ liệu thị trường, phản hồi người dùng và thông tin cạnh tranh. Khả năng giao tiếp xuất sắc là cần thiết để hợp tác liên phòng ban, trình bày với các bên liên quan và lãnh đạo nhóm. Hiểu biết sâu sắc về nguyên tắc thiết kế sản phẩm, phương pháp nghiên cứu UX và khung phát triển agile là bắt buộc. Ngoài ra, ứng viên phải thể hiện phẩm chất lãnh đạo, bao gồm khả năng hướng dẫn nhóm, giải quyết xung đột và thúc đẩy ra quyết định. Thành thạo công cụ phân tích dữ liệu và phần mềm quản lý dự án cũng được yêu cầu để hỗ trợ quy trình làm việc hiệu quả và lập kế hoạch chiến lược.