Mô Tả Công Việc
Vai trò này bao gồm việc phối hợp với nhiều phòng ban để đảm bảo tính chính xác của giao dịch, phân tích các yếu tố rủi ro và cung cấp các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và an ninh. Vị trí đòi hỏi khả năng quan sát tỉ mỉ và kỹ năng phân tích mạnh mẽ để xác định các rủi ro tiềm ẩn và đề xuất giải pháp.
Trách Nhiệm Chính
- Phối hợp với các phòng ban dịch vụ khách hàng, kinh doanh, vận hành và kiểm toán để xác minh và giải thích các khiếu nại liên quan đến đơn hàng giao dịch do người dùng cung cấp.
- Tích hợp với hệ thống giám sát để phân tích người dùng và đơn hàng rủi ro, đưa ra các khuyến nghị xử lý.
- Kiểm tra biên nhận kho hàng, chủ động nắm bắt tổng quan về lượng hàng tồn kho trên nền tảng và phân tích cơ cấu hàng tồn để cung cấp báo cáo phân tích hàng ngày.
- Tổng hợp các giao dịch lịch sử, tập trung vào kỹ thuật giao dịch của người dùng, quy trình, lãi lỗ và các điểm rủi ro tiềm ẩn, sau đó đưa ra báo cáo phân tích với các gợi ý quan sát hoặc xử lý.
- Duy trì danh sách người dùng cần theo dõi sát sao, liên tục theo dõi và báo cáo về các giao dịch và hành vi của người dùng quan trọng, đồng thời xuất các biểu mẫu báo cáo theo dõi hàng ngày.
- Giám sát các rủi ro về thông số và đa dạng sản phẩm giao dịch, cung cấp các giá trị khuyến nghị hợp lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề mạnh mẽ để xác định và giảm thiểu rủi ro.
- Khả năng giao tiếp và phối hợp xuất sắc để làm việc với các nhóm liên chức năng.
- Tỉ mỉ và khả năng tạo ra các báo cáo chính xác.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong quản lý rủi ro hoặc lĩnh vực liên quan.
- Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu và hệ thống giám sát.
- Khả năng theo dõi và báo cáo hiệu quả về hành vi và giao dịch của người dùng.
Thông Tin Bổ Sung
Vị trí này mang đến cơ hội làm việc trong môi trường năng động, nơi những đóng góp của bạn sẽ tác động trực tiếp đến an ninh và hiệu quả của nền tảng. Ứng viên lý tưởng sẽ chủ động, tỉ mỉ và có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.