Mô Tả Công Việc
Vai trò này bao gồm việc phối hợp với nhiều phòng ban để đảm bảo độ chính xác của đơn hàng giao dịch, phân tích các yếu tố rủi ro và đưa ra các giải pháp thiết thực để giảm thiểu các vấn đề tiềm ẩn. Vị trí đòi hỏi khả năng quan sát chi tiết và kỹ năng phân tích mạnh mẽ để theo dõi và báo cáo về các khía cạnh khác nhau của hoạt động nền tảng.
Trách Nhiệm Chính
- Phối hợp với bộ phận dịch vụ khách hàng, kinh doanh, vận hành, kiểm toán và các phòng ban khác để xác minh và giải thích các khiếu nại liên quan đến đơn hàng giao dịch do người dùng cung cấp.
- Tổng hợp dữ liệu giám sát để phân tích người dùng và đơn hàng có rủi ro, đồng thời đưa ra đề xuất xử lý.
- Kiểm tra biên nhận kho hàng, đánh giá chủ động vị thế kho của nền tảng, phân tích cơ cấu và lập báo cáo phân tích hàng ngày.
- Tổng hợp các giao dịch trong quá khứ, tập trung vào phương thức giao dịch, quy trình, lãi/lỗ và các điểm rủi ro tiềm ẩn của người dùng, đồng thời lập báo cáo phân tích kèm theo đề xuất.
- Duy trì danh sách người dùng quan tâm, theo dõi giao dịch và hành vi của họ, đồng thời tạo báo cáo theo dõi hàng ngày.
- Giám sát rủi ro liên quan đến thông số và chủng loại sản phẩm giao dịch, đồng thời đưa ra đề xuất cải thiện hợp lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề mạnh mẽ để nhận diện và giảm thiểu rủi ro.
- Khả năng giao tiếp và phối hợp tốt để làm việc với các nhóm đa chức năng.
- Thành thạo phân tích dữ liệu và lập báo cáo.
- Chú ý đến chi tiết và khả năng theo dõi, giám sát hành vi và giao dịch của người dùng.
- Hiểu biết về nền tảng giao dịch, hoạt động kho hàng và quản lý rủi ro là một lợi thế.
Thông Tin Bổ Sung
Vai trò này lý tưởng cho các ứng viên phát triển mạnh trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh và đam mê phân tích rủi ro cùng hiệu quả vận hành. Vị trí mang đến cơ hội đóng góp vào sự ổn định và phát triển của nền tảng thông qua các phân tích dựa trên dữ liệu.