Mô tả Công việc
Quản lý Vận hành Game sẽ chịu trách nhiệm giám sát mọi khía cạnh của hoạt động vận hành game, từ lập kế hoạch chiến lược đến triển khai. Vai trò này đóng vai trò cầu nối giữa các đội vận hành và phát triển, đảm bảo sự hợp tác trơn tru và phát hành phiên bản chất lượng cao.
Trách nhiệm Chính
- Phát triển chiến lược vận hành game toàn diện bao gồm lập lịch phiên bản, hệ thống sự kiện, quản lý vòng đời người dùng và kế hoạch vận hành dài hạn
- Đóng vai trò là liên lạc chính giữa các đội vận hành và R&D, dẫn dắt giao tiếp yêu cầu, tài liệu hóa, theo dõi phiên bản, kiểm thử và giải quyết vấn đề
- Quản lý cấu hình backend vận hành game bao gồm thiết lập sự kiện, đóng gói kênh, hợp nhất/mở máy chủ, thông báo bảo trì và điều chỉnh tham số
- Thiết kế kế hoạch theo dõi dữ liệu, xác định chỉ số sự kiện và thiết lập hệ thống chỉ số đồng thời phối hợp với R&D để triển khai và xác minh
- Phân tích sâu hành vi người dùng, chất lượng kênh, hiệu quả sự kiện, giữ chân và hóa đơn bằng cách sử dụng nền tảng phân tích bên thứ ba
- Tích hợp và quản lý SDK bên thứ ba cho kênh, quảng cáo và hóa đơn, hỗ trợ triển khai, gỡ lỗi và giải quyết vấn đề
- Thiết lập quy trình vận hành tiêu chuẩn để nâng cao hiệu quả và chất lượng giao hàng phiên bản
Yêu cầu Công việc
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm vận hành game, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với game mobile/online mid-core/hardcore và dẫn dắt vận hành phiên bản
- Thành thạo quy trình phát triển game với khả năng tạo PRD, tài liệu yêu cầu, tài liệu theo dõi và cấu hình logic sự kiện
- Chuyên môn về công cụ phân tích bao gồm attribution (Adjust, AppsFlyer), nền tảng dữ liệu (GTM, Sensors Analytics) và backend vận hành
- Quen thuộc với tích hợp SDK phổ biến (thanh toán, quảng cáo, thông báo đẩy, phân tích)
- Kỹ năng phân tích dữ liệu mạnh để xác định vấn đề và đề xuất chiến lược tối ưu hóa
- Kỹ năng phối hợp và giao tiếp liên phòng ban xuất sắc để thúc đẩy triển khai
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lãnh đạo hoặc tham gia toàn bộ chu kỳ ra mắt game
Gói Phúc lợi
Chúng tôi cung cấp mức lương cạnh tranh dựa trên kinh nghiệm dự án, khả năng phối hợp R&D, kỹ năng vận hành dữ liệu và nền tảng quản lý của ứng viên. Gói bao gồm thưởng hiệu suất, khuyến khích dự án và phần thưởng dài hạn gắn với giao hàng phiên bản, chỉ số vận hành, hóa đơn, giữ chân và mục tiêu dự án.
Môi trường Làm việc
- Không gian văn phòng kiểu châu Âu với hỗ trợ visa, chuyển nhà và onboarding tiềm năng
- Phúc lợi toàn diện bao gồm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ phép có lương
- Sắp xếp công việc linh hoạt ngoài thời điểm phát hành phiên bản lớn hoặc ra mắt
- Cơ cấu tổ chức phẳng với sự tham gia trực tiếp vào lập kế hoạch sản phẩm
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp hướng tới vai trò lãnh đạo vận hành cấp cao
- Phát triển chuyên môn thông qua trao đổi ngành, đào tạo nội bộ
