Mô tả Công việc
Là một chuyên gia Vận hành Sản phẩm ETF, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý toàn diện và phát triển module hợp đồng chỉ số. Công việc bao gồm triển khai chiến lược thu hút khách hàng để gia tăng người dùng mới, thực hiện chương trình chuyển đổi nhằm nâng cao tương tác người dùng, thiết kế sáng kiến giữ chân để duy trì mối quan hệ dài hạn, và tổ chức chiến dịch khuyến mãi thúc đẩy hoạt động thị trường. Bạn cũng sẽ giám sát các chỉ số hiệu suất của module, tập trung vào tăng trưởng người dùng và tối ưu khối lượng giao dịch. Đồng thời, bạn sẽ dẫn dắt các nỗ lực nâng cao chức năng sản phẩm thông qua cải tiến liên tục và đổi mới, đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà. Vai trò bao gồm phối hợp các hoạt động quảng bá nội bộ và bên ngoài để gia tăng mức độ nhận diện và thị phần của module. Bạn cũng sẽ thực hiện phân tích dữ liệu chuyên sâu để nhận diện xu hướng, điểm nghẽn hiệu suất và cơ hội tăng trưởng. Cuối cùng, bạn sẽ tiến hành nghiên cứu cạnh tranh và phân tích hành vi người dùng để định hướng quyết định chiến lược, duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm chứng minh trong vận hành sản phẩm hoặc lĩnh vực liên quan, tập trung vào công cụ tài chính hoặc nền tảng giao dịch
- Hiểu biết sâu sắc về sản phẩm ETF, hợp đồng chỉ số và động thái thị trường
- Kỹ năng phân tích xuất sắc để diễn giải dữ liệu và rút ra thông tin chi tiết có thể hành động
- Khả năng phát triển và triển khai chiến lược tiếp thị cho sản phẩm tài chính
- Thành thạo công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và kỹ thuật thu hút người dùng
- Kinh nghiệm với quy trình tối ưu sản phẩm và phát triển tính năng
- Hiểu biết về phương pháp phân tích cạnh tranh và thực tiễn nghiên cứu thị trường
- Kỹ năng giao tiếp và hợp tác xuất sắc để làm việc với các nhóm đa chức năng
- Khả năng quản lý nhiều ưu tiên và đạt kết quả trong thời hạn chặt chẽ
- Chú ý mạnh mẽ đến chi tiết và năng lực giải quyết vấn đề
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân tài chính, kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm với nền tảng công nghệ tài chính (FinTech) hoặc hệ thống giao dịch là điểm cộng
- Thành thạo công cụ trực quan hóa dữ liệu và phần mềm phân tích thống kê
- Khả năng tạo và triển khai chiến dịch quảng bá trên kênh số và truyền thống
- Hiểu biết yêu cầu pháp lý đối với sản phẩm tài chính