Mô tả Công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm dẫn dắt quy trình R&D và xây dựng năng lực dịch vụ nhà phát triển toàn diện. Vai trò tập trung vào thiết kế và triển khai các giải pháp kỹ thuật hỗ trợ nền tảng lưu trữ mã, công cụ đảm bảo chất lượng, công cụ phát triển API, hệ thống middleware và môi trường phát triển tích hợp. Đòi hỏi sự tham gia chủ động trong phân tích và nghiên cứu ngành để xác định xu hướng mới và điều chỉnh chiến lược phát triển sản phẩm phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Ứng viên cũng sẽ thúc đẩy quản lý vòng đời sản phẩm, từ lập kế hoạch ban đầu, phân tích yêu cầu đến thiết kế lặp và tối ưu tương tác người dùng. Ngoài ra, vai trò này đòi hỏi hợp tác đa chức năng để đảm bảo phân bổ nguồn lực hiệu quả, kiểm soát tiến độ dự án và triển khai nhanh chóng các giải pháp sản phẩm. Cá nhân sẽ đóng vai trò then chốt trong việc áp dụng nội bộ và thương mại hóa thị trường bên ngoài, đồng thời thiết lập khung cải tiến sản phẩm bền vững dựa trên phản hồi khách hàng và nhu cầu thị trường.
Trách nhiệm Chính
- Dẫn dắt toàn bộ vòng đời R&D, bao gồm ý tưởng, tạo mẫu và xác thực năng lực dịch vụ nhà phát triển liên quan đến lưu trữ mã, công cụ chất lượng, bộ công cụ API, middleware và môi trường phát triển tích hợp.
- Tiến hành phân tích ngành sâu và nghiên cứu cạnh tranh để theo dõi xu hướng công nghệ, mô hình phát triển kinh doanh và nhu cầu thị trường, đảm bảo định hướng sản phẩm phù hợp với sự phát triển của ngành.
- Xây dựng và thực hiện lộ trình lặp sản phẩm, chuyển đổi nhu cầu khách hàng và thông tin thị trường thành các yêu cầu và thông số kỹ thuật có thể hành động.
- Phối hợp các nhóm đa chức năng để quản lý nguồn lực dự án, theo dõi các mốc tiến độ và đảm bảo giao hàng kịp thời các giải pháp sản phẩm chất lượng cao.
- Thúc đẩy áp dụng sản phẩm nội bộ thông qua giao tiếp hiệu quả, chương trình đào tạo và hợp tác với các nhóm kỹ thuật để khuyến khích sử dụng và tích hợp công cụ.
- Tạo điều kiện thương mại hóa sản phẩm bằng cách xây dựng chiến lược ra mắt thị trường, hợp tác với các nhóm bán hàng và phát triển kinh doanh, đồng thời hỗ trợ các sáng kiến thành công khách hàng.
- Thiết lập và duy trì cơ chế lặp sản phẩm lấy khách hàng làm trung tâm, tận dụng vòng phản hồi, phân tích người dùng và dữ liệu thị trường để liên tục cải tiến giải pháp.
- Hợp tác với các bên liên quan để xác định kiến trúc kỹ thuật, đảm bảo khả năng mở rộng và bảo mật của nền tảng phát triển, đồng thời tối ưu trải nghiệm người dùng cho tất cả các thành phần sản phẩm.
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất sản phẩm, tiến hành đánh giá sau khi ra mắt và xác định cơ hội đổi mới và cải tiến trong các năng lực dịch vụ hiện có.
- Cập nhật các tiến bộ ngành và công nghệ mới nổi để đảm bảo các công cụ phát triển và giải pháp middleware luôn cạnh tranh và sẵn sàng cho tương lai.
Yêu cầu Công việc
- Kinh nghiệm đã được chứng minh trong phát triển sản phẩm, ưu tiên trong lĩnh vực kỹ thuật phần mềm hoặc công cụ nhà phát triển, với nền tảng vững chắc về quy trình R&D và triển khai kỹ thuật.
- Kỹ năng phân tích xuất sắc để diễn giải xu hướng thị trường, dữ liệu hành vi người dùng và yêu cầu kinh doanh, chuyển đổi chúng thành các chiến lược sản phẩm có thể hành động.
- Hiểu biết sâu sắc về vòng đời phát triển phần mềm, bao gồm nền tảng lưu trữ mã (ví dụ: GitLab, GitHub), công cụ đảm bảo chất lượng (ví dụ: SonarQube, Jira) và công nghệ middleware.
- Khả năng thiết kế giải pháp sản phẩm lấy người dùng làm trung tâm, với chuyên môn về thiết kế tương tác, phát triển API và phương pháp tích hợp hệ thống.
- Kỹ năng giao tiếp và hợp tác xuất sắc để làm việc với các nhóm đa chức năng, bao gồm kỹ thuật, tiếp thị và các bộ phận phát triển kinh doanh.
- Thành thạo các phương pháp quản lý dự án, với kinh nghiệm phân bổ nguồn lực, ước tính thời gian và quản lý rủi ro cho các dự án phát triển sản phẩm.
- Hiểu biết về chiến lược thương mại hóa sản phẩm, bao gồm mô hình định giá, kênh thu hút khách hàng và kỹ thuật định vị thị trường.
- Khả năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ để giải quyết các thách thức kỹ thuật, tối ưu hiệu suất sản phẩm và nâng cao trải nghiệm người dùng trên tất cả các nền tảng phát triển.
- Khả năng thiết lập cơ chế phản hồi, tiến hành nghiên cứu người dùng và triển khai quy trình cải tiến liên tục cho phát triển sản phẩm.
- Kỹ năng tổ chức xuất sắc để quản lý nhiều dự án đồng thời, ưu tiên công việc hiệu quả và đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan, với 5+ năm kinh nghiệm trong các vai trò phát triển phần mềm hoặc quản lý sản phẩm.
- Thành thạo phương pháp Agile/Scrum và các công cụ như Jira, Confluence và Trello để quản lý quy trình phát triển sản phẩm.
- Hiểu biết về thực hành DevOps và pipeline CI/CD để hỗ trợ quy trình phát triển và triển khai hiệu quả cho các giải pháp lưu trữ mã và middleware.
- Khả năng tạo tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng và thông số kỹ thuật API để đảm bảo rõ ràng và khả năng sử dụng cho người dùng cuối và nhà phát triển.
- Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ để hướng dẫn các nhóm sản phẩm, cố vấn cho các nhà phát triển trẻ và thúc đẩy đổi mới trong năng lực dịch vụ.
- Kinh nghiệm với hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và các công cụ theo dõi phản hồi, quản lý tương tác khách hàng và cải thiện sự hài lòng sản phẩm.
- Khả năng phân tích sản phẩm đối thủ, xác định khoảng trống thị trường và phát triển giải pháp đổi mới đáp ứng nhu cầu khách hàng và mục tiêu kinh doanh.
- Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: SQL, Excel, Tableau) để diễn giải dữ liệu người dùng, theo dõi hiệu suất sản phẩm và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Hiểu biết về mô hình cấp phép phần mềm và nền tảng dịch vụ đám mây (ví dụ: AWS, Azure) để hỗ trợ triển khai sản phẩm có thể mở rộng và bảo mật.
- Kỹ năng quản lý thời gian xuất sắc để cân bằng nhiều trách nhiệm, đáp ứng thời hạn dự án và duy trì đầu ra chất lượng cao trong tất cả các hoạt động phát triển.