Mô Tả Công Việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên Gia Phát Triển Cộng Đồng tài năng để gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Ứng viên lý tưởng sẽ chịu trách nhiệm thúc đẩy tăng trưởng người dùng và sự tương tác trong các nền tảng cộng đồng của chúng tôi. Vai trò này đòi hỏi một người có tư duy chiến lược cùng kinh nghiệm thực tiễn trong việc thu hút kênh và vận hành người dùng.
Trách Nhiệm Chính
- Chịu trách nhiệm về các công việc liên quan đến tăng trưởng người dùng cộng đồng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hút khách hàng qua kênh.
- Sử dụng các công cụ vận hành và phương pháp vận hành kênh đa dạng để tăng số lượng người dùng mới và mở rộng cơ sở người hâm mộ của cộng đồng hiện có.
- Có hiểu biết cơ bản về vận hành người dùng, xác định người dùng tiềm năng chất lượng thông qua phân tích vòng đời và hành vi của họ, từ đó vận hành để cải thiện hoạt động và tỷ lệ giữ chân người dùng cộng đồng.
- Theo dõi động thái của các kênh đối thủ trong ngành, phân tích xu hướng và cách thức hoạt động của ngành, nắm rõ các phương pháp tăng trưởng và kiếm tiền phổ biến trên thị trường, đồng thời tích cực khám phá các cơ hội và mô hình tăng trưởng mới.
- Có kỹ năng tư duy chiến lược và cấu trúc tốt, lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động thu hút khách hàng trực tuyến.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong lĩnh vực tăng trưởng người dùng cộng đồng hoặc các lĩnh vực liên quan, ưu tiên ứng viên có nền tảng thu hút khách hàng qua kênh.
- Kỹ năng phân tích mạnh để đánh giá hành vi và vòng đời người dùng nhằm thực hiện các hoạt động mục tiêu.
- Hiểu biết về xu hướng ngành, phân tích đối thủ và các chiến lược tăng trưởng thị trường.
- Khả năng tư duy chiến lược và thực hiện các kế hoạch tăng trưởng có cấu trúc.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm xuất sắc để phối hợp với các nhóm chức năng chéo.
Ưu Tiên
- Kinh nghiệm ra quyết định dựa trên dữ liệu và các chỉ số hiệu suất.
- Quen thuộc với các công cụ và nền tảng tiếp thị kỹ thuật số.
- Tư duy sáng tạo để khám phá các mô hình và cơ hội tăng trưởng đổi mới.