Mô Tả Công Việc
Là một chuyên gia Vận Hành Kênh, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa các hợp tác với người có ảnh hưởng trên sàn giao dịch blockchain Hàn Quốc. Vai trò này bao gồm lập kế hoạch chiến lược và triển khai để thúc đẩy tăng trưởng, như thiết lập và phân chia mục tiêu vận hành, phát triển chiến lược toàn diện, và tận dụng các công cụ sản phẩm, tiếp thị và vận hành để đạt được kết quả mong muốn. Bạn cũng sẽ tập trung vào việc xác định nhu cầu của người có ảnh hưởng, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đảm bảo kết quả đo lường được trong tăng trưởng, giữ chân và chuyển đổi người có ảnh hưởng. Ngoài ra, bạn sẽ hợp tác chặt chẽ với bộ phận Phát Triển Kinh Doanh (BD) để khám phá và giải quyết các cơ hội tăng trưởng, hỗ trợ triển khai các chiến lược phù hợp với mục tiêu mở rộng kinh doanh. Thông qua phân tích dữ liệu chuyên sâu, bạn sẽ tạo ra các kế hoạch vận hành có thể mở rộng để tạo ra tăng trưởng người dùng thông qua các kỹ thuật tiếp thị phân tách. Các vòng phản hồi thường xuyên với BD và các nhóm chuyên gia sẽ được thiết lập để xác định và giải quyết các điểm nghẽn kinh doanh, cuối cùng cải thiện hiệu quả và hiệu suất tăng trưởng.
Trách Nhiệm Chính
- Phát triển và triển khai các chiến lược vận hành người có ảnh hưởng để hỗ trợ tăng trưởng của sàn giao dịch blockchain Hàn Quốc, bao gồm thiết lập mục tiêu, phân bổ nguồn lực và theo dõi hiệu suất.
- Hợp tác với các nhóm liên chức năng như BD, tiếp thị và sản phẩm để điều chỉnh các sáng kiến vận hành với mục tiêu kinh doanh.
- Tiến hành phân tích dữ liệu toàn diện để xác định xu hướng, tối ưu hóa chiến dịch và tạo ra các mô hình tăng trưởng có thể sao chép để thu hút và giữ chân người dùng.
- Giám sát và đánh giá các chỉ số hiệu suất của người có ảnh hưởng, bao gồm tỷ lệ tương tác, hiệu quả chuyển đổi và giá trị hợp tác dài hạn.
- Thiết kế và triển khai các chiến lược tăng trưởng phân tách người dùng bằng cách tận dụng mạng lưới người có ảnh hưởng để thúc đẩy mở rộng hữu cơ và xây dựng cộng đồng.
- Cung cấp phản hồi và thông tin chi tiết thường xuyên cho BD và các nhóm chuyên gia dựa trên dữ liệu vận hành, giúp tinh chỉnh chiến lược và giải quyết các thách thức kinh doanh.
- Cập nhật các xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ và các cơ hội mới nổi trong lĩnh vực blockchain và tiếp thị người có ảnh hưởng.
- Phối hợp với các bên liên quan nội bộ để đảm bảo triển khai liền mạch các sáng kiến tăng trưởng và duy trì sự phù hợp với mục tiêu công ty.
- Phát triển và duy trì hệ thống báo cáo để theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động để cải thiện liên tục.
- Xác định và giải quyết các điểm nghẽn vận hành thông qua các kỹ thuật giải quyết vấn đề sáng tạo và tối ưu hóa quy trình.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong tiếp thị người có ảnh hưởng hoặc vận hành kênh trong ngành blockchain hoặc fintech, ưu tiên trong bối cảnh thị trường Hàn Quốc.
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ với chuyên môn trong ra quyết định dựa trên dữ liệu, bao gồm thành thạo các công cụ như Google Analytics, Excel hoặc SQL.
- Khả năng giao tiếp xuất sắc để hợp tác hiệu quả với các nhóm BD, người có ảnh hưởng và các bộ phận liên chức năng.
- Khả năng phát triển và triển khai các chiến lược tăng trưởng, tập trung vào các chỉ số thu hút, giữ chân và chuyển đổi người dùng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật tiếp thị phân tách và kinh nghiệm trong việc tạo ra các mô hình tăng trưởng người dùng có thể mở rộng.
- Thành thạo tiếng Hàn và hiểu biết văn hóa để quản lý hiệu quả các hợp tác với người có ảnh hưởng địa phương.
- Kỹ năng quản lý dự án mạnh mẽ để giám sát nhiều sáng kiến đồng thời và đảm bảo giao kết quả đúng hạn.
- Khả năng xác định cơ hội kinh doanh và đề xuất các giải pháp sáng tạo để hỗ trợ mục tiêu mở rộng.
- Kinh nghiệm với các nền tảng mạng xã hội và công cụ tạo nội dung để theo dõi hoạt động và tương tác của người có ảnh hưởng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc để giải quyết các thách thức vận hành và tối ưu hóa quy trình để cải thiện hiệu quả.
- Khả năng làm việc độc lập và như một phần của nhóm, với cách tiếp cận chủ động để đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Hiểu biết về công nghệ blockchain và các ứng dụng của nó để hiểu rõ hơn về hệ sinh thái nền tảng và nhu cầu người dùng.
- Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ để quản lý các dự án phức tạp, theo dõi nhiều KPI và duy trì hồ sơ chi tiết về hiệu suất của người có ảnh hưởng.
- Khả năng thích nghi với môi trường nhịp độ nhanh và liên tục cải thiện các chiến lược vận hành dựa trên phản hồi thị trường.
- Kỹ năng quản lý thời gian xuất sắc để ưu tiên công việc hiệu quả và đáp ứng thời hạn cho các sáng kiến tăng trưởng.
- Hiểu biết về các nguyên tắc và phương pháp tiếp thị kỹ thuật số tốt nhất để tăng cường tương tác với người có ảnh hưởng và hiệu quả chiến dịch.
- Khả năng phân tích xu hướng thị trường và chiến lược của đối thủ để thông báo các quyết định dựa trên dữ liệu cho tăng trưởng kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để xây dựng và duy trì mối quan hệ với người có ảnh hưởng, đối tác và các bên liên quan nội bộ.
- Kinh nghiệm với các kỹ thuật tăng trưởng đột phá để xác định và triển khai các chiến lược sáng tạo cho việc thu hút và giữ chân người dùng.