Mô tả Công việc
Vai trò bao gồm quản lý và giám sát các hoạt động hàng ngày liên quan đến nạp/rút tiền của người dùng trên nền tảng, đảm bảo giao dịch tài chính diễn ra suôn sẻ và an toàn. Vị trí yêu cầu một chuyên gia tỉ mỉ với hiểu biết sâu về công nghệ blockchain và quản lý rủi ro tài chính.
Trách nhiệm Chính
- Thực hiện kiểm tra hàng ngày và xử lý các trường hợp ngoại lệ về nạp/rút tiền của người dùng.
- Giải quyết sự cố liên quan đến nạp/rút thất bại, sai chuỗi hoặc nhầm loại tiền mã hóa.
- Rà soát các giao dịch rút lớn hoặc đáng ngờ, xác định nguồn tiền và địa chỉ rủi ro cao.
- Giám sát số dư ví nóng, ví thu tiền và trạng thái giao dịch trên chuỗi.
- Phối hợp với các đội kiểm soát rủi ro, hỗ trợ khách hàng và vận hành về nhiệm vụ AML, truy xuất nguồn tiền và đối chiếu.
- Phối hợp cùng đội hỗ trợ khách hàng và kiểm soát rủi ro xử lý vấn đề nạp/rút của người dùng.
- Tối ưu hóa quy trình nạp/rút và thủ tục vận hành tiêu chuẩn (SOP) để nâng cao an ninh quỹ nền tảng.
Yêu cầu Công việc
- Ưu tiên ứng viên có 1+ năm kinh nghiệm tại sàn giao dịch, ví điện tử, thanh toán hoặc vận hành quỹ.
- Hiểu biết quy trình nạp/rút tiền mã hóa và vận hành ví sàn giao dịch.
- Nắm vững các chuỗi khối phổ biến như BTC, ETH, TRON, BSC và SOL.
- Thành thạo sử dụng trình khám phá blockchain để theo dõi địa chỉ, TxID và dòng tiền.
- Có ý thức rủi ro, nhạy bén dữ liệu và tinh thần trách nhiệm cao.
- Sẵn sàng làm ca và xử lý tình huống khẩn cấp trong vận hành sàn.
Ưu tiên
- Kinh nghiệm vận hành nạp/rút tại sàn CEX hoặc quản lý ví điện tử.
- Quen thuộc công cụ AML/KYT hoặc giải pháp kiểm soát rủi ro trên chuỗi.
- Thành thạo Excel, SQL hoặc quy trình đối chiếu quỹ.
Phúc lợi
Lương cạnh tranh kèm gói 13 tháng lương (có thể thương lượng).
