Mô tả Công việc
Với vai trò Quản lý Vận hành Sàn giao dịch, bạn sẽ chịu trách nhiệm về chiến lược vận hành tổng thể và hoạch định kinh doanh của sàn. Bạn sẽ thiết lập các mục tiêu vận hành theo từng giai đoạn và thúc đẩy triển khai, chịu trách nhiệm về các chỉ số kinh doanh chính như người dùng giao dịch, khối lượng giao dịch, doanh thu, hoạt động người dùng và tỷ lệ giữ chân.
Bạn sẽ giám sát các phân khúc kinh doanh bao gồm giao dịch spot, hợp đồng tương lai, tăng trưởng người dùng, chiến dịch tiếp thị và vận hành nền tảng, liên tục tối ưu hóa vòng đời người dùng từ đăng ký, nạp tiền, giao dịch đến giữ chân.
Dựa trên xu hướng thị trường, hành vi người dùng và dữ liệu vận hành, bạn sẽ xây dựng chiến lược tăng trưởng để mở rộng cơ sở người dùng giao dịch, nâng cao hoạt động giao dịch và tối đa hóa giá trị người dùng.
Bạn sẽ dẫn dắt việc lập kế hoạch và thực hiện các dự án vận hành và tăng trưởng trọng điểm, thiết lập cơ chế đánh giá chi phí, rủi ro và ROI của chiến dịch, đồng thời tiến hành đánh giá kinh doanh định kỳ và tối ưu chiến lược.
Bạn sẽ quản lý đội ngũ vận hành, bao gồm phân rã mục tiêu, phân bổ nhiệm vụ, quản lý quy trình và phát triển đội ngũ, không ngừng nâng cao hiệu suất tổng thể.
Phối hợp với các nhóm sản phẩm, công nghệ, tiếp thị, phát triển kinh doanh và kiểm soát rủi ro để thúc đẩy triển khai các sáng kiến kinh doanh quan trọng, đồng thời chịu trách nhiệm về các dự án vận hành và kết quả kinh doanh cuối cùng.
Trách nhiệm Chính
- Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành và kế hoạch kinh doanh của sàn
- Quản lý và tối ưu vòng đời người dùng đầy đủ trên nhiều phân khúc kinh doanh
- Tạo chiến lược tăng trưởng dựa trên dữ liệu để cải thiện các chỉ số hiệu suất chính
- Dẫn dắt các dự án vận hành lớn với khung đánh giá mạnh mẽ
- Xây dựng và quản lý đội ngũ vận hành hiệu suất cao
- Phối hợp liên chức năng để đạt mục tiêu kinh doanh
Yêu cầu Công việc
- 5+ năm kinh nghiệm vận hành crypto/Web3/CEX, trong đó 3+ năm ở vị trí quản lý đội ngũ hoặc lãnh đạo kinh doanh
- Kinh nghiệm vận hành nền tảng CEX được chứng minh, đặc biệt về giao dịch spot, hợp đồng tương lai và thu hút trader
- Năng lực kinh doanh vững với trách nhiệm trực tiếp về các chỉ số cốt lõi như người dùng giao dịch, khối lượng và doanh thu
- Kỹ năng phân tích xuất sắc để rút ra insights và triển khai chiến lược cải tiến
- Khả năng lãnh đạo trong quản lý đội ngũ và phối hợp liên phòng ban
- Hiểu biết sâu về thị trường crypto và nhu cầu người dùng, với cách tiếp cận tập trung vào kết quả
Ưu tiên
- Từng giữ vị trí Giám đốc Vận hành CEX hoặc vai trò lãnh đạo tương đương
- Thành tích xây dựng hệ thống vận hành từ đầu và đạt tăng trưởng đột phá
Đãi ngộ
Gói lương 13 tháng cùng các phúc lợi ngày lễ. Mức lương: Tương đương $8,000 - $13,000 USD/tháng.
