Mô tả Công việc
Với vai trò Quản lý Vận hành, bạn sẽ chịu trách nhiệm về chiến lược vận hành tổng thể và hoạch định kinh doanh cho sàn giao dịch. Bạn sẽ thiết lập các mục tiêu vận hành theo từng giai đoạn và thúc đẩy triển khai, đồng thời đảm nhận các chỉ số kinh doanh chính như người dùng giao dịch, khối lượng giao dịch, doanh thu, hoạt động và tỷ lệ giữ chân.
Bạn sẽ giám sát các phân khúc kinh doanh bao gồm giao dịch spot, hợp đồng, tăng trưởng người dùng, hoạt động tiếp thị và vận hành nền tảng, liên tục tối ưu hóa vòng đời người dùng từ đăng ký, nạp tiền, giao dịch đến giữ chân.
Dựa trên xu hướng thị trường, hành vi người dùng và dữ liệu vận hành, bạn sẽ xây dựng chiến lược tăng trưởng để mở rộng liên tục cơ sở người dùng giao dịch, nâng cao hoạt động giao dịch và tối đa hóa giá trị người dùng.
Bạn sẽ dẫn dắt việc lập kế hoạch và triển khai các dự án vận hành và tăng trưởng lớn, thiết lập cơ chế đánh giá chi phí hoạt động, rủi ro và ROI, đồng thời liên tục rà soát và tối ưu chiến lược kinh doanh.
Bạn sẽ quản lý đội ngũ vận hành, bao gồm phân rã mục tiêu, phân bổ nhiệm vụ, quản lý quy trình và phát triển đội ngũ, không ngừng nâng cao hiệu suất tổng thể.
Phối hợp với các nhóm sản phẩm, công nghệ, tiếp thị, BD và kiểm soát rủi ro, bạn sẽ thúc đẩy triển khai các sáng kiến kinh doanh trọng điểm và chịu trách nhiệm cho các dự án vận hành cùng kết quả kinh doanh cuối cùng.
Trách nhiệm Chính
- Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành toàn diện cho sàn giao dịch
- Quản lý mọi khía cạnh vận hành sàn bao gồm spot, hợp đồng và tăng trưởng người dùng
- Phân tích dữ liệu thị trường và hành vi người dùng để tạo chiến lược tăng trưởng hiệu quả
- Dẫn dắt các dự án vận hành lớn với khung đánh giá ROI rõ ràng
- Xây dựng và quản lý đội ngũ vận hành hiệu suất cao
- Phối hợp liên chức năng giữa nhiều phòng ban
Yêu cầu Công việc
- 5+ năm kinh nghiệm vận hành crypto/Web3/CEX với 3+ năm quản lý đội ngũ hoặc lãnh đạo kinh doanh
- Kinh nghiệm vận hành nền tảng CEX đã được chứng minh, ưu tiên ứng viên từ các sàn lớn
- Tư duy kinh doanh nhạy bén với trách nhiệm trực tiếp về các chỉ số chính như khối lượng giao dịch và tỷ lệ giữ chân
- Khả năng phân tích dữ liệu và hoạch định chiến lược xuất sắc
- Kỹ năng quản lý đội ngũ và phối hợp liên phòng ban đã được chứng minh
- Hiểu biết sâu sắc về thị trường crypto và nhu cầu người dùng, định hướng kết quả mạnh mẽ
- Điểm cộng: Từng giữ vị trí Giám đốc Vận hành CEX hoặc có thành tích xây dựng hoạt động vận hành từ đầu
Đãi ngộ & Phúc lợi
Gói lương 13 tháng cùng các phúc lợi ngày lễ đa dạng. Mức lương: Tương đương $8,000 - $13,000 USD.
