Mô tả Công việc
Vai trò này chịu trách nhiệm về chiến lược vận hành tổng thể và kế hoạch kinh doanh của sàn giao dịch, thiết lập các mục tiêu vận hành theo từng giai đoạn và thúc đẩy việc thực hiện, với trách nhiệm về các chỉ số kinh doanh cốt lõi như người dùng giao dịch, khối lượng giao dịch, doanh thu, hoạt động và tỷ lệ giữ chân. Vị trí này giám sát giao dịch spot, hợp đồng tương lai, tăng trưởng người dùng, chiến dịch và vận hành nền tảng, liên tục tối ưu hóa vòng đời người dùng từ đăng ký, nạp tiền, giao dịch đến giữ chân. Dựa trên xu hướng thị trường, hành vi người dùng và dữ liệu vận hành, người đảm nhận sẽ xây dựng chiến lược tăng trưởng để mở rộng cơ sở người dùng giao dịch, nâng cao hoạt động giao dịch và tối đa hóa giá trị người dùng. Ngoài ra, vai trò này bao gồm lập kế hoạch và thực hiện các dự án vận hành và tăng trưởng quan trọng, thiết lập cơ chế đánh giá chi phí, rủi ro và ROI, đồng thời tiến hành đánh giá kinh doanh định kỳ và tối ưu hóa chiến lược. Vị trí cũng bao gồm quản lý đội ngũ vận hành, từ phân rã mục tiêu, phân bổ nhiệm vụ, quản lý quy trình đến phát triển đội ngũ nhằm nâng cao hiệu quả tổng thể. Sự hợp tác với các đội ngũ sản phẩm, công nghệ, marketing, BD và kiểm soát rủi ro là yếu tố then chốt để thúc đẩy các sáng kiến kinh doanh quan trọng và đảm bảo thành công dự án.
Trách nhiệm Chính
- Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành sàn giao dịch cùng kế hoạch kinh doanh.
- Giám sát giao dịch spot, hợp đồng tương lai, tăng trưởng người dùng, chiến dịch và vận hành nền tảng.
- Tối ưu hóa quản lý vòng đời người dùng từ đăng ký đến giữ chân.
- Xây dựng chiến lược tăng trưởng dựa trên dữ liệu thị trường và người dùng.
- Lập kế hoạch và thực hiện dự án vận hành trọng điểm với đánh giá ROI và rủi ro.
- Quản lý đội ngũ vận hành, bao gồm thiết lập mục tiêu và theo dõi hiệu suất.
- Phối hợp đa chức năng với các đội ngũ sản phẩm, công nghệ, marketing và kiểm soát rủi ro.
Yêu cầu Công việc
- 5+ năm kinh nghiệm vận hành crypto/Web3/CEX, trong đó 3+ năm lãnh đạo đội ngũ.
- Chuyên môn vận hành sàn CEX đã được chứng minh, ưu tiên ứng viên từ các sàn top.
- Tư duy kinh doanh sắc bén với quyền sở hữu các chỉ số cốt lõi như khối lượng giao dịch và doanh thu.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và hoạch định chiến lược xuất sắc.
- Khả năng quản lý đội ngũ và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.
- Hiểu sâu thị trường crypto và nhu cầu người dùng, tư duy hướng kết quả.
- Điểm cộng: Từng giữ vị trí trưởng phòng vận hành CEX hoặc thành công trong việc mở rộng cơ sở người dùng từ con số 0.
Phúc lợi
Lương 13 tháng, phúc lợi ngày lễ và mức lương cạnh tranh từ 8000U đến 13000U.
