Mô tả Công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm lập kế hoạch chiến lược, triển khai và tối ưu hóa các sự kiện trên trang web chính thức bằng tiếng Hàn. Ứng viên sẽ dẫn dắt việc phát triển mục tiêu, chiến lược và kế hoạch triển khai hoạt động phù hợp với đặc điểm và sở thích riêng của người dùng tiếng Hàn. Trách nhiệm chính bao gồm giám sát toàn bộ vòng đời sự kiện, đảm bảo phù hợp với giọng điệu thương hiệu và trải nghiệm người dùng, đồng thời mang lại kết quả đo lường được thông qua nỗ lực phối hợp giữa các nhóm thiết kế, phát triển sản phẩm và nghiên cứu. Vai trò cũng liên quan đến việc liên tục đổi mới hình thức và chiến lược sự kiện để thúc đẩy các chỉ số hiệu suất chính như thu hút khách hàng mới, giữ chân người dùng và tăng trưởng khối lượng giao dịch. Ngoài ra, ứng viên sẽ theo dõi xu hướng thị trường, phân tích hoạt động của đối thủ và cải tiến mẫu sự kiện để nâng cao hiệu quả vận hành và sự tương tác trên nền tảng.
Trách Nhiệm Chính
- Lập kế hoạch và triển khai các sự kiện trên trang web nhắm đến người dùng tiếng Hàn, phù hợp với mục tiêu kinh doanh và hành vi người dùng.
- Phát triển chiến lược hoạt động toàn diện, bao gồm ý tưởng sáng tạo, thời gian biểu và phân bổ nguồn lực, dựa trên phân khúc người dùng và nghiên cứu thị trường.
- Phối hợp các nhóm chức năng chéo (thiết kế, sản phẩm, R&D) để đảm bảo triển khai liền mạch các chiến dịch sự kiện và duy trì tính nhất quán thương hiệu.
- Giám sát chỉ số hiệu suất sự kiện theo thời gian thực, xác định điểm nghẽn thông qua phân tích dữ liệu và thực hiện cải tiến lặp để tối ưu hóa kết quả.
- Phân tích cạnh tranh để đánh giá hiệu quả sự kiện, áp dụng chiến lược thành công và đổi mới cách tiếp cận để thu hút người dùng.
- Hợp tác với các nhóm tiếp thị và phân tích để cải tiến mẫu sự kiện, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và mở rộng cơ sở người dùng thông qua khuyến mãi mục tiêu.
- Đảm bảo tuân thủ hướng dẫn nền tảng và yêu cầu pháp lý trong khi duy trì tính toàn vẹn của nội dung sự kiện và trải nghiệm người dùng.
- Chuẩn bị báo cáo chi tiết về hiệu suất sự kiện, bao gồm phân tích ROI, phản hồi người dùng và khuyến nghị hành động cho các chiến dịch tương lai.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm trong vận hành sự kiện hoặc tiếp thị kỹ thuật số, ưu tiên trong thị trường Hàn Quốc hoặc nền tảng đa ngôn ngữ.
- Kỹ năng phân tích mạnh với chuyên môn ra quyết định dựa trên dữ liệu, bao gồm thành thạo các công cụ như Google Analytics, Tableau hoặc Excel.
- Hiểu biết sâu sắc về chiến lược thu hút, giữ chân và chuyển đổi người dùng dành riêng cho đối tượng tiếng Hàn.
- Khả năng phân tích xu hướng thị trường, hoạt động đối thủ và hành vi người dùng để phát triển ý tưởng sự kiện sáng tạo.
- Thông thạo tiếng Hàn và sắc thái văn hóa để đảm bảo giao tiếp và tương tác hiệu quả với người dùng mục tiêu.
- Tư duy hợp tác với kinh nghiệm làm việc nhóm chức năng chéo, bao gồm phối hợp với nhà thiết kế, quản lý sản phẩm và nhà nghiên cứu.
- Thành thạo phương pháp quản lý dự án để giám sát thời gian, ngân sách và kết quả sự kiện hiệu quả.
- Hiểu biết về SEO, SEM và chiến lược mạng xã hội để tăng cường khả năng hiển thị và tiếp cận sự kiện trên các kênh kỹ thuật số.
- Kỹ năng giao tiếp mạnh để trình bày phát hiện, hợp tác với các bên liên quan và ghi chép quy trình để đồng bộ nhóm.
- Khả năng thích ứng với môi trường nhịp độ nhanh và quản lý nhiều dự án đồng thời với sự chú ý đến chi tiết.