Mô tả Công việc
Nhà phân tích hiệu suất đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng và hiệu quả kinh doanh thông qua phân tích dữ liệu từ nhiều phòng ban. Vị trí này tập trung vào việc xác định các điểm kiểm tra hiệu suất chính, giải thích các tập dữ liệu phức tạp và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động để hỗ trợ ra quyết định chiến lược. Nhà phân tích sẽ làm việc chặt chẽ với các nhóm liên chức năng để hiểu nhu cầu hoạt động, chuyển đổi chúng thành các giải pháp dựa trên dữ liệu và đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Ngoài ra, vai trò này bao gồm phát triển và duy trì các KPI, theo dõi hiệu suất của chúng theo thời gian thực và cung cấp báo cáo thường xuyên cho các bên liên quan. Dựa trên kết quả phân tích dữ liệu, nhà phân tích cũng sẽ đề xuất các chiến lược cải tiến và theo dõi việc triển khai để đo lường hiệu quả và ROI.
Trách nhiệm Chính
- Thực hiện phân tích hiệu suất kinh doanh chuyên sâu bằng cách kiểm tra dữ liệu từ nhiều phòng ban, xác định các chỉ số hiệu suất quan trọng và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
- Thực hiện khai thác và giải thích dữ liệu bằng các công cụ phân tích tiên tiến để phát hiện cơ hội tiềm ẩn, phát hiện sự kém hiệu quả và cung cấp hỗ trợ dựa trên dữ liệu cho việc ra quyết định chiến lược.
- Hợp tác với các nhóm liên chức năng để hiểu các thách thức hoạt động của họ, chuyển đổi chúng thành yêu cầu phân tích dữ liệu và đưa ra các giải pháp thực tế phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Phát triển và duy trì một bộ chỉ số hiệu suất chính (KPI) toàn diện phù hợp với mục tiêu kinh doanh, đảm bảo theo dõi chính xác, giám sát thời gian thực và báo cáo thường xuyên cho các bên liên quan.
- Cung cấp các khuyến nghị chiến lược dựa trên kết quả phân tích dữ liệu, hỗ trợ xây dựng kế hoạch cải tiến và theo dõi việc triển khai để đo lường hiệu quả và ROI.