Mô Tả Công Việc
Với vai trò là Chuyên Viên Nội Dung Cấp Cao, bạn sẽ chịu trách nhiệm sáng tạo, quản lý và tối ưu hóa nội dung trên đa nền tảng nhằm hỗ trợ mục tiêu tiếp thị của công ty. Vị trí này đòi hỏi tư duy chiến lược trong phát triển nội dung, đảm bảo sự nhất quán với bản sắc thương hiệu và kỳ vọng của đối tượng mục tiêu. Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với các nhóm liên chức năng để sản xuất nội dung thúc đẩy tương tác, nâng cao khả năng hiển thị và đóng góp vào tăng trưởng kinh doanh. Nhiệm vụ bao gồm duy trì tiêu chuẩn biên tập cao, nghiên cứu chuyên sâu và xây dựng môi trường hợp tác trong sáng tạo nội dung.
Trách Nhiệm Chính
- Xây dựng và triển khai kế hoạch sáng tạo nội dung cho website, blog, kênh mạng xã hội và tài liệu tiếp thị khác, đảm bảo tính nhất quán về giọng điệu, phong cách và thông điệp thương hiệu.
- Áp dụng các phương pháp SEO tối ưu để cải thiện khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm, bao gồm nghiên cứu từ khóa, tối ưu on-page và quản lý thẻ meta.
- Phối hợp với nhóm tiếp thị và thiết kế để xây dựng chiến lược nội dung phản ánh mục tiêu công ty, phân khúc đối tượng và xu hướng thị trường.
- Thực hiện kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng để loại bỏ lỗi ngữ pháp, sai sót thông tin và vấn đề định dạng trong mọi nội dung xuất bản.
- Cập nhật liên tục các phát triển ngành và nội dung đối thủ để xác định cơ hội đổi mới và duy trì tính liên quan trong sáng tạo nội dung.
- Cố vấn và hướng dẫn nhân viên nội dung cấp dưới thông qua phản hồi xây dựng và phát triển kỹ năng qua các buổi chia sẻ chuyên môn.
- Thiết lập vòng phản hồi với các bên liên quan và người dùng cuối để cải thiện chất lượng nội dung, nâng cao trải nghiệm người dùng và đáp ứng nhu cầu kinh doanh thay đổi.
- Phối hợp với nhóm sản phẩm, bán hàng và chăm sóc khách hàng để đảm bảo nội dung hỗ trợ chiến dịch tổng thể và tuân thủ quy chuẩn thương hiệu.
- Lập báo cáo phân tích chỉ số hiệu suất nội dung, dữ liệu tương tác khán giả và kết quả SEO nhằm định hướng quyết định chiến lược.
- Điều chỉnh định dạng nội dung phù hợp đa nền tảng (kịch bản video, đồ họa thông tin, nội dung tương tác) trong khi bảo toàn tính nhất quán thương hiệu.
- Đóng góp vào lập lịch nội dung, ưu tiên chủ đề dựa trên xu hướng mùa vụ, sở thích đối tượng và ưu tiên kinh doanh.
- Hợp tác với nhóm phân tích để diễn giải dữ liệu hiệu suất nội dung và điều chỉnh chiến lược nhằm tối đa hóa tác động.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm viết nội dung với portfolio thể hiện đa dạng loại hình (bài báo, bài đăng mạng xã hội, nội dung tiếp thị...).
- Thành thạo kỹ thuật SEO bao gồm tối ưu từ khóa, SEO on-page và cấu trúc nội dung để cải thiện thứ hạng tìm kiếm.
- Khả năng tiếng Anh xuất sắc với tư duy rõ ràng, sáng tạo và kỹ năng viết thuyết phục để thu hút đối tượng mục tiêu.
- Kỹ năng phân tích mạnh để diễn giải dữ liệu hiệu suất nội dung, chỉ số hành vi khán giả và kết quả nghiên cứu thị trường nhằm cải tiến chiến lược.
- Có thể làm việc độc lập và hợp tác nhóm, cân bằng giữa sáng tạo cá nhân với tuân thủ quy chuẩn thương hiệu và mục tiêu kinh doanh.
- Thành thạo hệ thống quản lý nội dung (CMS) và công cụ SEO (Ahrefs, SEMrush, Google Analytics) để tối ưu hóa quy trình làm việc.
- Kinh nghiệm xây dựng chiến lược nội dung bao gồm nghiên cứu đối tượng, lập bản đồ nội dung và kế hoạch nội dung theo kênh.
- Kỹ năng giao tiếp tốt để trình bày ý tưởng nội dung, hợp tác nhóm và cung cấp insight hành động cho lãnh đạo.
- Khả năng điều chỉnh phong cách viết đa nền tảng (trang trọng cho website, gần gũi cho mạng xã hội) nhưng vẫn giữ vững giọng điệu thương hiệu.
- Tỉ mỉ trong kiểm tra độ chính xác nội dung, tuân thủ tiêu chuẩn biên tập và đảm bảo không sai sót trên mọi kênh.
- Nắm bắt xu hướng tiếp thị nội dung gồm video, kể chuyện tương tác và tối ưu nội dung dựa trên dữ liệu.
- Có kinh nghiệm đào tạo nhân viên trẻ thông qua phản hồi cá nhân, buổi đào tạo và dự án phát triển nội dung hợp tác.
- Hiểu biết về vòng đời quản lý nội dung từ ý tưởng, xuất bản đến phân tích hậu triển khai và điều chỉnh.
- Thành thạo công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất nội dung, tương tác khán giả và chỉ số ROI nhằm cải tiến liên tục.
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt để đáp ứng deadline trong khi duy trì chất lượng cao trên đa kênh nội dung.