Mô tả Công việc
Trách nhiệm Chính
- Thiết lập và duy trì chuyên môn về nền tảng phát triển Web3 của Cometh, bao gồm kiến trúc kỹ thuật, tích hợp blockchain và công cụ dành cho nhà phát triển, để cung cấp thông tin chuyên sâu cho khách hàng và các bên liên quan.
- Phát triển và thực hiện chiến lược tạo khách hàng tiềm năng mục tiêu tại châu Âu, tận dụng nghiên cứu ngành, sự kiện kết nối và tiếp cận kỹ thuật số để xác định và thu hút khách hàng tiềm năng.
- Hợp tác với Giám đốc Kinh doanh và Trưởng phòng Sản phẩm để cung cấp phản hồi có thể hành động nhằm cải thiện hiệu quả nền tảng, hiệu suất bán hàng và quy trình tiếp nhận khách hàng.
- Đóng góp vào việc tinh chỉnh chiến lược bán hàng bằng cách phân tích xu hướng thị trường, phản hồi của khách hàng và bối cảnh cạnh tranh để đề xuất cải tiến quy trình dựa trên dữ liệu.
- Quản lý và cập nhật đường ống bán hàng Hubspot một cách chính xác, đảm bảo theo dõi chính xác khách hàng tiềm năng, cơ hội và tương tác với khách hàng ở mọi giai đoạn của chu kỳ bán hàng.
- Làm việc chặt chẽ với Quản lý Nội dung để tạo nghiên cứu điển hình được địa phương hóa, tài liệu tiếp thị được cá nhân hóa và hội thảo trực tuyến hấp dẫn nhằm nổi bật khả năng và câu chuyện thành công của nền tảng Cometh.
- Thiết kế và giám sát các chiến dịch phân phối bản tin cung cấp thông tin chi tiết về ngành, cập nhật sản phẩm và nội dung tư duy lãnh đạo cho khách hàng và đối tác châu Âu.
- Đóng vai trò đại sứ thương hiệu cho Cometh, thể hiện giá trị cốt lõi thông qua tư duy lãnh đạo, tương tác cộng đồng và lời chứng thực của khách hàng để xây dựng niềm tin và uy tín.
- Hỗ trợ phát triển các chiến dịch tiếp thị được địa phương hóa phù hợp với nhu cầu thị trường khu vực, sở thích văn hóa và môi trường pháp lý.
- Thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh và nghiên cứu thị trường để xác định khoảng trống, cơ hội và xu hướng có thể định hướng định vị sản phẩm và chiến lược bán hàng của Cometh.
Yêu cầu Công việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh về nền tảng phát triển Web3 hoặc hệ sinh thái blockchain, với hiểu biết sâu sắc về công nghệ phi tập trung và ứng dụng của chúng.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, bao gồm khả năng diễn đạt các khái niệm kỹ thuật phức tạp một cách rõ ràng và thuyết phục cho các bên liên quan không chuyên về kỹ thuật.
- Tư duy phân tích mạnh mẽ với khả năng diễn giải dữ liệu, xác định mẫu hình và chuyển đổi thông tin chi tiết thành chiến lược hành động để phát triển kinh doanh.
- Thành thạo các công cụ CRM như Hubspot, có kinh nghiệm quản lý đường ống bán hàng, theo dõi khách hàng tiềm năng và quy trình quản lý quan hệ khách hàng.
- Khả năng tạo và cung cấp nội dung tiếp thị có tác động cao, bao gồm nghiên cứu điển hình, hội thảo trực tuyến và bản tin phù hợp với thông điệp thương hiệu và nhu cầu của khách hàng.
- Kinh nghiệm về chiến lược mở rộng thị trường, bao gồm tạo khách hàng tiềm năng, kết nối mạng lưới và tiếp cận kỹ thuật số, tập trung vào thị trường và ngành công nghiệp châu Âu.
- Tư duy hợp tác với kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để làm việc hiệu quả với các nhóm liên chức năng, bao gồm sản phẩm, bán hàng và tiếp thị.
- Hiểu biết về công cụ phát triển blockchain, nền tảng hợp đồng thông minh và hệ sinh thái ứng dụng phi tập trung (DApp) để cung cấp chuyên môn kỹ thuật cho khách hàng.
- Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ để quản lý nhiều ưu tiên, thời hạn và tương tác với khách hàng đồng thời trong khi duy trì chất lượng công việc cao.
- Khả năng thích ứng với môi trường nhịp độ nhanh và liên tục học hỏi về xu hướng mới nổi, công nghệ và động lực thị trường trong lĩnh vực Web3.
- Thông thạo tiếng Anh và/hoặc ngôn ngữ châu Âu (ví dụ: tiếng Đức, Pháp, Tây Ban Nha) để giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đối tác quốc tế.
- Hồ sơ thành tích đã được chứng minh trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh, tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng và mở rộng phạm vi thị trường thông qua các sáng kiến chiến lược và xây dựng mối quan hệ.
- Kinh nghiệm với các công cụ tạo nội dung (ví dụ: Canva, Adobe Suite) và nền tảng tự động hóa tiếp thị để hỗ trợ chiến dịch địa phương hóa và nỗ lực tiếp cận.
- Hiểu biết về kỹ thuật tối ưu hóa phễu bán hàng và khả năng triển khai chiến lược cải thiện tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng.
- Khả năng thực hiện tư vấn khách hàng chuyên sâu, xác định điểm đau và đề xuất giải pháp được cá nhân hóa phù hợp với khả năng của nền tảng Cometh.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ để giải quyết thách thức của khách hàng, tinh chỉnh tính năng sản phẩm và nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể cho nhà phát triển và doanh nghiệp Web3.
- Kinh nghiệm trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng chính, đối tác ngành và nhà tư tưởng để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh dài hạn.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, với cách tiếp cận chủ động để xác định cơ hội, giải quyết vấn đề và mang lại kết quả.
- Hiểu biết về chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm SEO, mạng xã hội và tiếp thị nội dung, để hỗ trợ nỗ lực mở rộng thị trường của Cometh tại châu Âu.
- Kỹ năng quản lý thời gian mạnh mẽ để cân bằng nhiều trách nhiệm, bao gồm chuyên môn sản phẩm, nghiên cứu thị trường, tạo nội dung và tương tác với khách hàng.
