Mô Tả Công Việc
Là thành viên chủ chốt của đội ngũ bán hàng quảng cáo, bạn sẽ chịu trách nhiệm thúc đẩy tăng trưởng doanh thu thông qua phát triển quan hệ chiến lược với các thương hiệu địa phương, nhà quảng cáo và đại lý đa ngành. Công việc bao gồm thích ứng với nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường luôn thay đổi, đồng thời nắm vững toàn bộ quy trình vận hành bán quảng cáo. Bạn sẽ đàm phán các chiến dịch quảng cáo tùy chỉnh, thiết kế vị trí/đơn vị quảng cáo sáng tạo và tìm kiếm cơ hội mở rộng tài khoản hiện có. Bạn cũng sẽ hỗ trợ xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng bằng cách phân tích thị trường sâu, đánh giá đối thủ cạnh tranh và nghiên cứu xu hướng đầu tư. Ngoài ra, bạn sẽ đóng góp vào việc phát triển kế hoạch kinh doanh, bài thuyết trình bán hàng và tài liệu tham khảo, trình bày chúng cho khách hàng tiềm năng bao gồm cả lãnh đạo cấp cao. Vị trí yêu cầu quản lý toàn bộ quy trình bán hàng từ tạo nguồn đến ký kết hợp đồng, đồng thời đảm bảo tích hợp liền mạch các giải pháp quảng cáo. Bạn sẽ duy trì lợi thế cạnh tranh bằng cách theo dõi động thái thị trường, phân tích cấu trúc giá quảng cáo và thực hiện thẩm định khách hàng/ngành. Quản lý quan hệ khách hàng là trọng tâm chính, bao gồm theo dõi phản hồi, báo cáo hiệu suất và chủ động giải quyết vấn đề. Bạn sẽ sử dụng hệ thống CRM để ghi chép mọi tương tác khách hàng và cập nhật cơ sở dữ liệu. Cuối cùng, bạn sẽ phối hợp với các nhóm chức năng để đảm bảo triển khai dự án đạt mục tiêu tài chính, hỗ trợ hoàn thành chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/quý/năm.
Trách Nhiệm Chính
- Thúc đẩy tăng trưởng doanh số quảng cáo bằng cách xây dựng và mở rộng quan hệ đối tác chiến lược với thương hiệu địa phương, nhà quảng cáo và đại lý đa ngành.
- Thích ứng với yêu cầu khách hàng và biến động thị trường để tối ưu hóa giải pháp quảng cáo trên website và khoảng không quảng cáo trong ứng dụng di động.
- Đàm phán chiến dịch quảng cáo cá nhân hóa phù hợp với mục tiêu khách hàng và cơ hội thị trường.
- Thiết kế và triển khai đơn vị/vị trí quảng cáo sáng tạo để tăng tiềm năng doanh thu và giá trị tài khoản.
- Thực hiện nghiên cứu thị trường toàn diện để phân tích chiến lược đối thủ, xu hướng ngành và động lực đầu tư.
- Xây dựng và trình bày kế hoạch kinh doanh, bài pitch bán hàng cho đối tác tiềm năng bao gồm lãnh đạo cấp cao.
- Quản lý vòng đời bán hàng từ tìm kiếm, đàm phán, ký kết đến triển khai và tích hợp.
- Theo dõi động thái đặt quảng cáo và gói giá để duy trì vị thế cạnh tranh.
- Thẩm định khách hàng và ngành nghề để đảm bảo phù hợp mục tiêu kinh doanh và giảm thiểu rủi ro.
- Duy trì và nâng cao quan hệ khách hàng thông qua theo dõi phản hồi, báo cáo hiệu suất và xử lý vấn đề chủ động.
- Sử dụng hệ thống CRM để ghi chép giao tiếp khách hàng và cập nhật cơ sở dữ liệu.
- Phối hợp với các nhóm nội bộ/bên ngoài để đạt mục tiêu doanh thu mọi khung thời gian.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm được chứng minh trong lĩnh vực bán quảng cáo, với thành tích tăng trưởng doanh thu và thu hút khách hàng.
- Kỹ năng đàm phán và xây dựng quan hệ xuất sắc để thiết lập/quản lý quan hệ đối tác.
- Khả năng phân tích mạnh để diễn giải dữ liệu thị trường, xu hướng cạnh tranh và cơ hội đầu tư.
- Thành thạo quản lý khoảng không quảng cáo nền tảng số bao gồm website và ứng dụng di động.
- Khả năng phát triển chiến lược quảng cáo tùy chỉnh đáp ứng nhu cầu khách hàng và thị trường.
- Kỹ năng xây dựng và trình bày bài thuyết trình bán hàng thuyết phục cho cấp lãnh đạo.
- Kinh nghiệm sử dụng công cụ CRM để theo dõi tương tác, quản lý cơ sở dữ liệu và tạo báo cáo hoạt động.
- Hiểu biết về quản lý quy trình bán hàng từ tạo nguồn, ký kết đến tích hợp sau bán.
- Kỹ năng tổ chức mạnh để phối hợp nhóm đa chức năng và đảm bảo tiến độ dự án.
- Khả năng giao tiếp xuất sắc để trình bày phát hiện, đàm phán điều khoản và cập nhật thông tin.
- Chủ động nhận diện và báo cáo vấn đề để đảm bảo hài lòng khách hàng và hiệu quả vận hành.
- Thành thạo lập kế hoạch tài chính và đạt chỉ tiêu với trọng tâm vào số liệu tăng trưởng doanh thu.
- Chú trọng chi tiết trong chuẩn bị báo cáo chính xác và duy trì tính toàn vẹn dữ liệu.
- Khả năng thích ứng với môi trường thị trường năng động và triển khai giải pháp sáng tạo.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc trong bán quảng cáo, quản lý khách hàng và triển khai dự án.
- Thành thạo công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi hiệu suất, nhận diện xu hướng và ra quyết định.
- Khả năng làm việc độc lập và hợp tác để đạt mục tiêu nhóm/tổ chức.
- Chuẩn mực đạo đức cao và cam kết bảo mật thông tin khách hàng.
- Kinh nghiệm với nền tảng/công nghệ quảng cáo số để đảm bảo triển khai chiến dịch hiệu quả.