Mô tả Công việc:
Chức danh: Chuyên viên Kinh doanh Khách hàng Tổ chức (Ngành Công nghiệp Tiền mã hóa)
Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Kinh doanh Khách hàng Tổ chức có kinh nghiệm để quảng bá các sản phẩm và dịch vụ tiền mã hóa (như giao dịch, lưu ký, phái sinh, cho vay, v.v.) đến các khách hàng tổ chức bao gồm quỹ phòng hộ, văn phòng gia đình, công ty quản lý tài sản và cá nhân có giá trị tài sản cao. Bạn sẽ đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng tổ chức, thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và thiết lập quan hệ đối tác lâu dài.
Trách nhiệm Chính:
- Phát triển & Quản lý Quan hệ Khách hàng:
- Xác định, tiếp cận và ký kết hợp đồng với các khách hàng tổ chức bao gồm quỹ, tổ chức tài chính, kho bạc doanh nghiệp, v.v.
- Hiểu sâu nhu cầu khách hàng và cung cấp giải pháp tiền mã hóa được cá nhân hóa (ví dụ: dịch vụ thanh khoản, giao dịch OTC, sản phẩm cấu trúc).
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có để nâng cao mức độ tương tác và lòng trung thành.
- Hiểu biết Thị trường & Ngành:
- Theo dõi xu hướng thị trường tiền mã hóa, chính sách quản lý và hoạt động của đối thủ để cung cấp phân tích thị trường chuyên nghiệp.
- Tổ chức các cuộc họp khách hàng, roadshow hoặc sự kiện ngành để truyền đạt giá trị cốt lõi của công ty.
- Hợp tác Liên phòng:
- Làm việc chặt chẽ với các đội ngũ giao dịch, quản lý rủi ro, sản phẩm và công nghệ để đảm bảo thực hiện hiệu quả nhu cầu khách hàng.
- Cung cấp phản hồi từ khách hàng cho đội ngũ sản phẩm để thúc đẩy tối ưu hóa sản phẩm.
- Mục tiêu Hiệu suất:
- Đạt chỉ tiêu doanh số theo quý/năm (ví dụ: AUM, khối lượng giao dịch, doanh thu).
Yêu cầu Công việc:
- Yêu cầu Bắt buộc:
- Trên 3 năm kinh nghiệm kinh doanh khách hàng tổ chức trong lĩnh vực tài chính (ưu tiên ngành tiền mã hóa hoặc tài chính truyền thống như môi giới/ngân hàng/quản lý tài sản).
- Hiểu biết sâu về thị trường tiền mã hóa (ví dụ: Bitcoin, Ethereum, DeFi, phái sinh) và quen thuộc với thuật ngữ ngành.
- Có mạng lưới khách hàng tổ chức sẵn có (ví dụ: quỹ phòng hộ, văn phòng gia đình) là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc với khả năng giải thích rõ ràng các sản phẩm tài chính phức tạp bằng tiếng Anh và tiếng Trung (nếu có).
- Yêu cầu Ưu tiên:
- Hiểu biết về quy trình tuân thủ (KYC/AML) và tiêu chuẩn onboarding khách hàng tổ chức.
- Kinh nghiệm làm việc tại các sàn giao dịch tiền mã hóa, nền tảng lưu ký hoặc công ty dịch vụ tài chính.
- Phẩm chất Cá nhân:
- Định hướng kết quả với khả năng thích ứng nhanh với sự thay đổi của ngành.
- Đam mê công nghệ blockchain và đổi mới tài chính.
Phúc lợi:
Làm việc từ xa hoàn toàn, mức lương cạnh tranh, cơ hội thăng tiến nghề nghiệp mạnh mẽ và môi trường làm việc ổn định, hợp tác.
