3. Viết tài liệu trung tâm hỗ trợ bằng tiếng Anh dựa trên các chủ đề nóng.
4. Duy trì mối quan hệ với người dùng, dựa trên nguyên tắc vận hành người dùng tinh gọn, có thể thực hiện các hoạt động khác biệt cho các nhóm người dùng khác nhau và hiểu
4. Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để cung cấp giải pháp chính xác và hiệu quả cho khách hàng


2. Kịp thời giúp khách hàng giải quyết các vấn đề về quy trình nghiệp vụ, liên quan đến các khía cạnh kỹ thuật cần phối hợp kịp thời với bộ phận nghiên cứu và phát triển;

4. Chịu trách nhiệm triệu tập và chủ trì các cuộc họp quản lý văn phòng, phối hợp, kiểm tra và giám sát công việc.


Yêu cầu: Cần có kinh nghiệm trong ngành Web3 và thành thạo tiếng Anh