Dịch vụ Khách hàng
Mô tả Công việc: Chúng tôi đang tìm kiếm một đại diện dịch vụ khách hàng làm việc từ xa để gia nhập đội ngũ của chúng tôi, chủ yếu chịu trách nhiệm về giao tiếp với khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng tại thị trường Đông Nam Á. 1. Xử lý các yêu cầu hàng ngày và cung cấp giải pháp cho khách hàng tại thị trường Đông Nam Á. 2. Hướng dẫn người dùng thực hiện các thao tác cơ bản như đăng ký ví, chuyển tiền trên chuỗi, nạp và rút tiền. 3. Giải đáp thắc mắc của người dùng về các chủ đề Web3 cơ bản như Phí Gas và lựa chọn mạng lưới. 4. Hỗ trợ xử lý dịch vụ sau bán hàng và phản hồi của khách hàng về các trường hợp đặc biệt. 5.



