직무 설명
1. 실거래 환경에서의 사용자 계층별 운영 거래소 사용자 분류 체계(예: 초보자/활성 사용자/고액 자산가/기관 사용자)에 기반한 차별화된 운영 전략 수립, 각 계층별 사용자 도달, 전환 및 유지 달성; 다양한 사용자 계층의 독점 서비스 요구 사항 해결, 고객 서비스, 리스크 관리 및 제품 부서 간 자원 조율을 통해 프리미엄 사용자 경험과 기본 사용자 전환 효율성 보장; 사용자 생애주기 데이터 모니터링을 통한 이탈 위험 및 성장 기회 식별, 실행 가능한 사용자 운영 최적화 제안 제공
2. 운영 캠페인 기획 및 신속한 실행 비즈니스 목표를 구체적인 캠페인 요구 사항으로 분해, 캠페인 설계, 규칙 설정, 부서 간 조정 및 실행을 포함한 종단 간 프로세스 독립적으로 완료; 사용자 행동 데이터 및 성과 피드백에 기반한 실시간 캠페인 전략 조정, 통제된 리스크 내 목표 달성 보장; 표준화된 캠페인 SOP 수립을 통해 실행 효율성 향상 및 반복적인 시행착오 방지
3. 데이터 기반 운영 의사 결정 핵심 운영 대시보드 구축을 통해 거래량, 활동률, 전환율 및 ROI 등 주요 지표 모니터링, 운영 병목 현상 식별; 데이터 분석을 통한 운영 전략 검증, 지속적인 최적화를 위한 반복 제안이 포함된 검토 보고서 작성; 정교한 운영을 위한 데이터 기반 제공을 위해 사용자 태깅 시스템 및 데이터 추적 표준 구축 지원
4. 0에서 1까지의 운영 시스템 개발 실거래 운영 프로세스, 도구 및 커뮤니케이션 프레임워크 구축에 참여, 모의 거래와 실제 거래 환경 간 운영 능력 격차 해소; 사용자 피드백 및 경쟁사 정보 수집을 통한 제품 최적화 및 운영 전략 업그레이드 주도; 캠페인 리스크 사전 평가를 위한 규정 준수 및 리스크 관리 팀과 협력, 모든 조치가 규제 요구 사항 및 플랫폼 보안 기준 충족 보장
자격 요건
- 2년 이상의 암호화폐 거래소 운영 경험, 0에서 1까지의 거래소 운영 생애주기 완료 및 실거래 환경에서의 검증된 성공 사례 보유
- 사용자 계층별 운영에 능숙, 소매/고액/기관 사용자 간 요구 차이 및 운영 접근 방식 이해
- 복잡한 운영 요구 사항 분해를 위한 강력한 논리적 사고력, 사용자 데이터 분석을 위한 SQL/Excel 숙련 및 데이터 기반 운영 능력
- 전략 신속 구현을 위한 우수한 실행력, 빠르고 역동적인 거래소 환경에 적응 가능
우대 사항
- 높은 지능과 학습 민첩성, 새로운 거래소 비즈니스/규칙/요구 사항의 기본 논리 신속 파악 가능
- 낙관적이고 압박 속에서도 회복력 있음, 실거래 단계의 불확실성 속에서 적극적으로 해결책 모색
- 거래소 캠페인에 대한 예리한 통찰력, 기계적인 실행을 넘어 목적과 사용자 요구 정확히 해석
혜택
- 실거래 실무 경험: 모의 거래에서 실제 거래로의 중대한 전환기에 플랫폼 성장 궤도에 직접적 영향
- 평평하고 효율적인 협업: 최소한의 관료주의와 완전한 존중 받는 운영 제안, 신속한 실험 및 반복 가능
- 성과 보너스 및 토큰 인센티브를 포함한 경쟁력 있는 보상 패키지
- 업계 컨퍼런스 및 내부 지식 공유를 통한 지속적인 학습 기회
- 운전 우수성 지원을 위한 최첨단 거래 인프라 및 데이터 분석 도구
