소셜 미디어 운영 at Phantom

직무 설명

주요 업무

• 팬텀의 소셜 미디어 채널 일상적 운영 및 관리
• 모든 수신 메시지에 응답하고 커뮤니티와 적극적으로 소통하여 긍정적인 참여 증대
• 참여도를 높이기 위한 고품질 콘텐츠, 활동 및 캠페인 기획 및 실행
• 빌더, 커뮤니티 매니저 및 타 프로젝트 외부 관계자와의 협력 관계 구축
• 분석 및 보고를 통한 인사이트 도출 및 소셜/커뮤니티 전략 수립
• 마케팅 기회, 개선 사항, 추가 서비스/기능 파악을 위한 피드백 수집
• 지원 및 제품 팀과의 커뮤니케이션 전략 협업

자격 요건

• 소셜 미디어 관리 및 커뮤니티 참여 경험 보유
• 소셜 미디어 플랫폼 및 분석 도구에 대한 깊은 이해
• 탁월한 커뮤니케이션 및 대인관계 능력
• 참여 유발 콘텐츠 제작 및 캠페인 관리 역량
• 외부 이해관계자와의 관계 구축 경험
• 데이터 분석을 통한 인사이트 도출 능력
• 크로스펑셔널 팀과의 협업적 접근 방식