운영 매니저 at RubyDex

직무 설명

주요 책임

• 브랜드 충성도와 시장 입지를 강화하기 위해 커뮤니티 구축 및 사용자 참여에 중점을 둔 브랜드 운영 전략을 개발하고 실행합니다.
• ROI를 최적화하기 위해 자원 할당, 크로스 기능 팀과의 조정 및 캠페인 후 분석을 포함한 홍보 활동을 기획하고 실행합니다.
• 시장 동향과 경쟁 동태를 모니터링하여 실시간으로 브랜드 차별화 및 전략적 조정 기회를 식별합니다.
• 캠페인 효과, 사용자 행동 패턴 및 시장 피드백을 평가하기 위한 심층 데이터 분석을 수행하여 지속적인 개선을 위한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
• 마케팅 및 제품 팀과 협력하여 콘텐츠 캘린더를 작성하고, 상호 작용 이벤트를 디자인하며, 사용자 요구 및 시장 수요에 기반한 콘텐츠 전략을 개선합니다.
• 신흥 업계 동향을 추적하고 대응하여 브랜드가 시장 변화에 민첩하고 반응적이며 일관된 메시징 프레임워크를 유지하도록 합니다.
• 일상적인 운영 작업과 위기 관리 시나리오를 모두 관리하여 마케팅 이니셔티브의 원활한 실행을 보장하고 평판 위험을 최소화합니다.
• 브랜드 성과, 시장 분석 및 운영 지표에 대한 정기적인 보고서를 작성하여 모든 수준에서 데이터 기반 의사 결정을 지원합니다.
• 단기 목표와 장기 브랜드 자산 구축 이니셔티브 간의 균형을 유지하면서 브랜드 개발을 위한 전략적 기획에 참여합니다.
• 외부 파트너 및 내부 이해 관계자와 협력하여 마케팅 캠페인 및 커뮤니티 참여 프로그램의 원활한 실행을 보장합니다.

직무 요구 사항

• 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 브랜드 관리, 마케팅 전략 개발 및 커뮤니티 참여 경험이 필수적입니다.
• Google Analytics, Tableau 또는 Excel과 같은 도구를 사용한 데이터 해석, 시장 조사 및 성과 지표 추적에 대한 전문 지식을 갖춘 강력한 분석 능력.
• 마케팅, 제품 및 영업 부서를 포함한 크로스 기능 팀과 효과적으로 협력하기 위한 탁월한 커뮤니케이션 및 협업 능력.
• 브랜드 목표와 일치하고 사용자 상호 작용을 강화하며 여러 플랫폼에서 참여를 유도하는 콘텐츠 전략을 개발하고 실행할 수 있는 능력.
• 경쟁사 분석, 트렌드 예측 및 업계 발전에 대한 실시간 대응을 포함한 시장 모니터링 기술에 능숙함.
• 디지털 마케팅 채널(소셜 미디어, 이메일, SEO 등) 및 이를 종합적인 브랜드 전략에 통합하는 방법에 대한 지식.
• 여러 프로젝트를 동시에 관리하고 품질 기준을 유지하면서 캠페인 및 보고서의 적시 제공을 보장하기 위한 강력한 조직 능력.
• 일상적인 운영 작업과 예상치 못한 도전 과제를 모두 처리할 수 있는 능력으로 압박 속에서 적응력과 문제 해결 능력을 입증.
• 수석 관리자 및 이해 관계자에게 결과와 권장 사항을 효과적으로 전달하기 위한 탁월한 프레젠테이션 기술.
• 운영을 간소화하고 고객 관계 관리를 개선하기 위해 마케팅 자동화 도구 및 CRM 시스템 사용에 능숙함.
• 다양한 마케팅 전략 및 콘텐츠 변형의 효과를 측정하기 위한 A/B 테스트 프레임워크를 개발하고 구현할 수 있는 능력.
• 지속 가능한 브랜드 성장을 보장하기 위한 장기 마케팅 계획에서 브랜드 자산 개념 및 그 적용에 대한 지식.
• 데이터 분석, 캠페인 실행 및 보고서 준비의 정확성을 보장하고 브랜드 일관성을 유지하기 위한 세부 사항에 대한 강한 관심.
• 모든 접점에서 브랜드 메시징 및 마케팅 목표와 일치하도록 콘텐츠 캘린더를 작성하고 관리할 수 있는 능력.
• 타겟 대상에 대한 참여 지표를 추적하고 콘텐츠 성능을 최적화하기 위해 소셜 미디어 분석 도구 사용에 능숙함.