커뮤니티 매니저 at Karate Combat

직무 설명

주요 책임

• Discord, 포럼, Telegram 등의 커뮤니티 플랫폼을 구축하고 유지하며, 콘텐츠 전략을 수립하고 사용자 상호작용 경험을 최적화하여 커뮤니티 활성도와 사용자 유지율을 보장합니다.
• 열정적이고 진정성 있으며 긍정적인 커뮤니티 분위기를 조성하고, 정기적인 이벤트, 사용자 동기 부여 체계 및 투명한 커뮤니케이션을 통해 구성원의 소속감과 충성도를 강화합니다.
• 암호화폐 보안 최적의 실천 방법(Crypto OpSec)을 준수하는 운영 가이드라인을 홍보하며, 커뮤니티 구성원이 활동 시 개인 자산과 프라이버시를 보호할 수 있도록 안내합니다.
• 데이터 분석과 사용자 피드백을 통해 커뮤니티 내 잠재적 인재를 발굴하고, 콘텐츠 제작자와 이벤트 조직자를 위한 동기 부여 체계를 구축하여 커뮤니티의 자생적 성장을 촉진합니다.
• FAQ, 사용자 피드백 채널 및 위기 대응 계획을 포함한 고객 지원 프로세스를 설계 및 최적화하여 커뮤니티 구성원이 문제 발생 시 신속하게 전문적인 도움을 받을 수 있도록 합니다.
• 자원봉사자, 파트너 및 외부 전문가를 포함한 커뮤니티 자원을 조정 및 모집하고, 프로젝트의 지속적 성장과 혁신을 지원하기 위한 자원 배분 방안을 마련합니다.
• Karate Combat의 소셜 미디어 및 마케팅 팀과 긴밀히 협력하며, 운동선수 서비스 팀과도 연계하여 정보 동기화와 이벤트 실행의 효율성을 보장합니다.

직무 요구 사항

• Web3 또는 블록체인 분야에 대한 깊은 이해를 갖추고 있으며, 암호화폐 생태계 및 탈중앙화 기술 응용에 익숙하고, 커뮤니티 운영 또는 디지털 마케팅 경험이 우대됩니다.
• Discord, Telegram 등의 커뮤니티 관리 도구를 능숙하게 다룰 수 있으며, AMA, 투표 및 경기 생중계와 같은 온라인 이벤트를 독립적으로 기획하고 실행할 수 있어야 합니다.
• 영어, 중국어 등 다국어로 글로벌 사용자와 소통할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 및 조정 능력을 보유하고, 다문화 팀 협업 경험이 있어야 합니다.
• 암호화폐 보안 최적의 실천 방법에 익숙하며, 사용자 자산 보호 가이드라인을 수립하고 홍보하여 커뮤니티 리스크를 줄일 수 있어야 합니다.
• Google Analytics, Discord Insights 등의 도구를 활용하여 커뮤니티 성장 지표를 추적하고 최적화 방안을 제시할 수 있는 데이터 분석 능력이 필요합니다.
• 팀 리더십 경험이 있으며, 커뮤니티 운영 팀을 구성하고 관리하며 KPI를 수립하고 실행 진행 상황을 감독할 수 있어야 합니다.
• 스포츠 산업과 Web3 기술의 결합에 열정을 가지고 있으며, 스포츠 이벤트 운영 또는 운동선수 관리 프로세스에 익숙하고, 이를 효과적으로 융합할 수 있어야 합니다.
• 빠르게 변화하는 블록체인 업계의 기술 및 시장 환경에 적응하고 지식 체계를 지속적으로 업데이트할 수 있는 빠른 학습 능력이 필요합니다.
• 고강도 업무 환경에서도 효율적인 생산성을 유지하며 다중 작업 우선순위를 조정할 수 있는 강한 스트레스 관리 능력이 필요합니다.
• NFT 보상 체계 또는 DAO 거버넌스 모델과 같은 커뮤니티 참여도를 높이는 혁신적인 아이디어를 제안하고 실행할 수 있는 창의적 사고 능력이 필요합니다.

이 직무는 커뮤니티를 중심으로 Web3 Pro Sports의 장기적 성장을 이끌며 Karate Combat의 생태계와 시너지 효과를 창출할 수 있는 높은 책임감과 창의성을 갖춘 후보자를 요구합니다.