Mô Tả Công Việc
Web3 Pro Sports đang tìm kiếm một Quản lý Cộng đồng Sáng lập để xây dựng và duy trì hệ sinh thái cộng đồng thể thao lấy công nghệ Web3 làm trọng tâm. Vị trí này sẽ tập trung vào việc tạo ra một môi trường cộng đồng sôi động, tương tác chân thực và tích cực, thúc đẩy sự kết hợp sâu sắc giữa công nghệ blockchain và ngành công nghiệp thể thao. Công việc chính bao gồm quản lý hoạt động cộng đồng trên nhiều nền tảng như Discord, diễn đàn và Telegram, thiết kế quy trình hỗ trợ người dùng, phối hợp nguồn lực liên phòng ban và hợp tác với đội ngũ truyền thông xã hội và tiếp thị của Karate Combat để đảm bảo tính nhất quán trong thông điệp thương hiệu.
Trách Nhiệm Chính
- Chịu trách nhiệm thiết lập và duy trì các nền tảng cộng đồng như Discord, diễn đàn và Telegram, xây dựng chiến lược nội dung và tối ưu hóa trải nghiệm tương tác người dùng, đảm bảo sự sôi động và tỷ lệ giữ chân thành viên.
- Tạo dựng bầu không khí cộng đồng nhiệt huyết, chân thực và tích cực thông qua các hoạt động định kỳ, cơ chế khuyến khích và giao tiếp minh bạch để tăng cường cảm giác gắn bó và lòng trung thành của thành viên.
- Phổ biến các thực hành bảo mật tiền mã hóa tốt nhất (Crypto OpSec), hướng dẫn thành viên bảo vệ tài sản cá nhân và quyền riêng tư khi tham gia hoạt động.
- Thông qua phân tích dữ liệu và phản hồi người dùng, xác định nhân tài tiềm năng trong cộng đồng, thiết lập hệ thống khuyến khích cho người sáng tạo nội dung và tổ chức sự kiện để thúc đẩy sự phát triển tự thân của cộng đồng.
- Thiết kế và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, bao gồm câu hỏi thường gặp, kênh phản hồi và kế hoạch xử lý khủng hoảng, đảm bảo thành viên nhận được hỗ trợ chuyên nghiệp kịp thời khi gặp vấn đề.
- Phối hợp và tuyển dụng nguồn lực cộng đồng, bao gồm tình nguyện viên, đối tác và chuyên gia bên ngoài, xây dựng phương án phân bổ nguồn lực để hỗ trợ tăng trưởng và đổi mới liên tục của dự án.
- Hợp tác chặt chẽ với đội ngũ truyền thông xã hội và tiếp thị của Karate Combat, đồng thời kết nối với đội ngũ dịch vụ vận động viên để đảm bảo đồng bộ thông tin và hiệu quả triển khai hoạt động.
Yêu Cầu Công Việc
- Có hiểu biết sâu về lĩnh vực Web3 hoặc blockchain, am hiểu hệ sinh thái tiền mã hóa và ứng dụng công nghệ phi tập trung, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý cộng đồng hoặc tiếp thị số.
- Thành thạo các công cụ quản lý cộng đồng như Discord, Telegram, có khả năng lên kế hoạch và tổ chức sự kiện trực tuyến độc lập như AMA, bình chọn và phát trực tiếp sự kiện.
- Sở hữu kỹ năng giao tiếp và phối hợp xuất sắc, có thể tương tác với người dùng toàn cầu bằng đa ngôn ngữ (như tiếng Anh, tiếng Trung), đồng thời có kinh nghiệm làm việc nhóm đa văn hóa.
- Nắm vững các thực hành bảo mật tiền mã hóa tốt nhất, có thể xây dựng và phổ biến hướng dẫn bảo vệ tài sản người dùng để giảm thiểu rủi ro cộng đồng.
- Có năng lực phân tích dữ liệu, sử dụng công cụ (như Google Analytics, Discord Insights) để theo dõi chỉ số tăng trưởng cộng đồng và đề xuất cải tiến.
- Có kinh nghiệm lãnh đạo nhóm, có thể thành lập và quản lý đội ngũ vận hành cộng đồng, thiết lập KPI và giám sát tiến độ thực hiện.
- Đam mê sự kết hợp giữa ngành thể thao và công nghệ Web3, quen thuộc với quy trình tổ chức sự kiện thể thao hoặc quản lý vận động viên, có khả năng tích hợp hiệu quả cả hai yếu tố.
- Có khả năng học hỏi nhanh, thích nghi với môi trường công nghệ và thị trường blockchain biến động nhanh, liên tục cập nhật kiến thức.
- Có khả năng chịu áp lực tốt, duy trì hiệu suất làm việc cao trong môi trường cường độ cao, đồng thời cân bằng ưu tiên đa nhiệm.
- Có tư duy đổi mới, có thể đề xuất và triển khai giải pháp mới nhằm tăng cường sự tham gia cộng đồng như cơ chế phần thưởng NFT hoặc mô hình quản trị DAO.
Vị trí này yêu cầu ứng viên có tinh thần trách nhiệm và sáng tạo cao, có thể lấy cộng đồng làm trung tâm để thúc đẩy sự phát triển lâu dài của Web3 Pro Sports, đồng thời tạo hiệu ứng cộng hưởng với hệ sinh thái của Karate Combat.