비즈니스 운영 at Binance

직무 설명

주요 책임

• 기프트 카드의 주요 성과 지표(KPI)인 사용률, 사용자 참여 지표 및 수익 기여도에 대한 포괄적인 데이터 분석을 수행하여 비즈니스 결정에 도움이 되는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
• 마케팅 캠페인, 파트너 인센티브 프로그램 및 프로모션 전략과 같은 단기 이니셔티브의 성과를 모니터링하고 평가하여 최적화 기회를 식별하고 데이터 기반 개선 제안을 제시합니다.
• 암호화폐 산업의 최신 거시경제 동향, 규제 발전 및 시장 역학을 지속적으로 파악하여 바이낸스의 장기적 비전과 부합하는 전략적 권장 사항을 제공합니다.
• 소매 사용자와 파트너를 대상으로 기프트 카드 기능, 사용 방법 및 혜택에 대한 이해를 높이기 위해 공지사항, FAQ 및 가이드를 포함한 고품질 교육 콘텐츠를 개발하고 유지합니다.
• 운영 팀과 협력하여 기프트 카드 관리를 위한 표준화된 프로세스를 수립하고 확장성과 효율성을 유지하면서 내부 정책 및 외부 규정을 준수하도록 합니다.
• 다양한 플랫폼에서 기프트 카드 캠페인의 성과를 추적하고 보고하여 지속적인 개선과 혁신을 지원하기 위한 트렌드와 이상 현상을 식별합니다.
• 마케팅 및 제품 팀과 협조하여 기프트 카드 이니셔티브를 전체 브랜드 메시지 및 사용자 경험과 일치시키고 모든 커뮤니케이션에서 일관성과 통일성을 유지합니다.
• 시장 조사, 경쟁사 분석 및 고객 피드백 통합을 포함한 새로운 기프트 카드 제품 출시 및 유지 관리에 대한 지원을 제공하여 제품을 개선합니다.

직무 요구 사항

• 암호화폐 또는 핀테크 산업 내에서 비즈니스 운영, 데이터 분석 또는 마케팅 분야의 검증된 경험과 성장을 주도하고 프로세스를 개선한 실적이 있어야 합니다.
• 복잡한 데이터 세트를 해석하고 기프트 카드 프로그램을 위한 실행 가능한 전략으로 전환할 수 있는 강력한 분석 능력이 필요합니다.
• 소매 사용자 및 기업 파트너와 같은 다양한 대상에게 명확하고 간결하며 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.
• KPI를 모니터링하고 이해 관계자에게 보고서를 생성하기 위해 Excel, SQL 또는 BI 플랫폼과 같은 데이터 분석 도구 사용에 능숙해야 합니다.
• 정보에 입각한 의사 결정을 지원하기 위해 블록체인 기술, 디지털 자산 및 규제 프레임워크를 포함한 암호화폐 시장에 대한 깊은 이해가 필요합니다.
• 빠른 속도로 변화하는 환경에서 독립적이고 협력적으로 작업할 수 있는 능력과 세부 사항과 정확성에 주의를 기울이면서 여러 우선 순위를 관리할 수 있어야 합니다.
• 이니셔티브의 원활한 실행을 보장하기 위해 이행 프로세스, 유통 채널 및 고객 온보딩을 포함한 기프트 카드 운영에 대한 지식이 필요합니다.
• 팀과의 투명성을 유지하면서 기프트 카드 프로젝트의 일정, 예산 및 결과물을 관리할 수 있는 강력한 조직 능력이 필요합니다.
• 영어에 유창해야 하며 글로벌 커뮤니케이션 및 콘텐츠 현지화를 위해 추가 언어 능력이 우대됩니다.
• 사용자 및 파트너를 위한 교육 자료를 생성, 편집 및 게시하기 위해 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 또는 유사한 플랫폼 사용 경험이 필요합니다.