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1. 고객 피드백, 상호 작용 및 작업 주문 데이터를 분석하여 개선이 필요한 트렌드와 영역을 파악합니다. 2. 데이터를 통해 고객의 행동과 선호도를 이해합니다. 3. 고객 서비스 팀과 긴밀히 협력하여 프로세스 개선 사항을 식별하고 실행합니다. 4. 과거 데이터를 기반으로 고객 서비스 요구 사항을 예측하는 데 도움을 줍니다. 5. 데이터 기반 통찰력을 활용하여 워크플로우를 최적화하고 효율성을 향상시킵니다.
1. 소셜 미디어 캠페인의 기획 및 실행 지원 2. 소셜 미디어 플랫폼의 댓글과 DM에 응답 3. 아이디어 브레인스토밍 및 리서치
쿠알라룸푸르나 싱가포르를 거점으로 사용할 수 있습니다;