역사적 주기 속 서비스 지향 인재의 가치 재평가
지난 3번의 시장 주기를 돌아보며, 2008년 월스트리트 금융위기 이후를 떠올려보면 서비스 딜리버리 매니저 역할이 프리미엄 가치를 인정받았던 시기가 있었습니다. 본질적으로 현재 Web3 업계에서 내부 어카운트 관리 포지션과 서비스 세일즈 대표 역할에 대한 수요 급증은 2015년 기업용 블록체인 서비스가 등장했을 때의 시나리오와 유사합니다.
MyJob.one의 최근 채용 데이터에서 서비스 관련 채용 공고는 강세장 시절 12%에서 28%로 증가했습니다. 이 수치는 2018년 파산 직전의 거래소가 시니어 매니저급 서비스 인재를 재고용하며 사업을 전환한 사례를 떠오르게 합니다. 전략적으로 볼 때, 이는 영원한 진리를 반영합니다: 투기가 물러날 때, 진정한 고객 가치를 창출하는 포지션이 금본위제의 가치를 드러냅니다.
서비스 역할의 주기적 저항력 분석
수요 측의 구조적 변화
전통적인 인식과 달리, 우리의 보상 보고서는 2023년 2분기 시니어 솔루션 엔지니어 포지션의 중위 급여가 7% 역성장했음을 보여줍니다. 이 이례적인 현상 뒤에는 Web3 프로젝트 팀이 점점 더 강조하는 요소들이 있습니다:
- 기관 고객을 위한 기술 구현 성공률
- 기업급 솔루션 전달의 질
- 규제 프레임워크 하의 서비스 표준화
이는 2014년 JP모건 블록체인 그룹에서 근무할 당시 "너무 전통적"이라 조롱받았던 서비스 프로세스 디자인이 현재 DeFi 영역에서 재현되고 있는 것을 떠오르게 합니다.
공급 측의 희소성 과제
진정한 서비스 딜리버리 매니저 역할은 다음을 동시에 요구합니다:
- 전통적인 IT 서비스 관리의 PMBOK 인증
- 스마트 계약 배포의 실무 경험
- 크로스 관할권 규제 지식 프레임워크
MyJob.one의 인재 데이터베이스에서 이 세 가지 기준을 모두 충족하는 후보자는 3% 미만입니다. 이러한 복합 인재의 양성 주기는 일반적으로 5-7년이 소요되며, 표준 개발 역할의 성장 곡선을 훨씬 뛰어넘습니다.
경력 개발을 위한 가치 투자 전략
서비스 역할로의 전환을 고려하는 전문가들에게는 워렌 버핏의 "해자" 이론을 활용해 적합성을 평가할 것을 권합니다:
특히 역할 선택 전략에 관해:
- 시니어 매니저: Web3 서비스 생태계 구축을 목표로 하는 전통 금융 운영 배경 인재에게 적합
- 서비스 세일즈 대표 역할: 전직 SaaS 솔루션 영업 전문가에게 이상적
- 시니어 솔루션 엔지니어 포지션: 기술 역할에서 전환하는 풀스택 엔지니어에게 가장 적합
특히 주목할 점은 이러한 역할의 보상 구조가 역사적 변혁을 겪고 있다는 것입니다—기본급 비중이 40%에서 65%로 상승하며, 2009년 이후 월스트리트 보상 개혁과 흡사합니다.
위기와 기회의 재조정
현재 서비스 인재에 대한 시장의 열광 속에도 함정이 도사리고 있습니다. 2021년, 저는 블록체인 기초 지식 부족으로 인해 급하게 전환한 서비스 딜리버리 매니저 역할이 실패하는 것을 목격했습니다. 우리는 다음을 경계해야 합니다:
- Web3 고유의 작업 방식을 무시하는 순수 전통 배경
- 새로운 스마트 계약 아키텍처 학습을 거부하며 과거 경험에 지나치게 의존
- 분산화 환경에서의 고객 교육 비용 과소평가
MyJob.one의 최근 고용주 설문에서 Web3 기업의 78%는 단순한 서비스 수행자가 아닌 패러다임 전환적 전략 인재가 필요하다고 답했습니다. 이는 2008년 이후 성공한 투자 은행가들의 공통점을 떠오르게 합니다—전통 금융 규칙을 존중하면서도 서비스 경계를 깨는 용기를 가진 이들이었죠.
베테랑의 역사적 관점
12년간의 인재 시장 변동을 관찰한 후, 저는 강조하고 싶습니다: Web3 서비스 역할의 가치 곡선은 전통적인 인터넷 업계와 근본적으로 다릅니다. 2016년 제가 동료에게 고액 연봉 PM 역할을 포기하고 시니어 솔루션 엔지니어 포지션을 선택하도록 조언했을 때, 이는 광범위한 회의론에 직면했습니다. 하지만 오늘날 그의 경력 안전 마진은 동료들을 훨씬 능가합니다.
경력의 갈림길에 선 이들을 위한 최종 조언은 VC 사고로 경력을 설계하라는 것입니다—단기적으로는 기술 적합성, 중기적으로는 업계 성장 잠재력, 장기적으로는 패러다임 변환 가능성에 집중하십시오. MyJob.one의 채용 데이터에서 전통적인 서비스 엄격성과 Web3 혁신 사고를 결합한 인재들은 전례 없는 프리미엄 가치를 얻고 있습니다.
역사는 반복되지 않지만, 항상 운율을 맞춥니다. 시장의 소음이 가라앉을 때, 주기를 관통하며 지속되는 것은 항상 고객을 위한 진정한 가치를 창출하는 서비스 제공자들입니다—그들이 시니어 매니저, 서비스 딜리버리 매니저, 또는 어떤 다른 직함으로 불리든 말이죠.



