職務内容
REPUBLIKモデレーターはコミュニティ運営の中核を担い、プラットフォームのミッション実現を支援するだけでなく、自らもその実践者として活動します。主な責務は以下の通りです：重要な更新や告知を共有しユーザーにプラットフォーム動向を伝達、REPUBLIKエコシステム内で専用コミュニティの構築・維持、コミュニティアンバサダーとしてプラットフォーム理念と価値観を積極的に普及、さらにコミュニティコンテンツの審査と品質管理を担当し、健全な情報環境を確保します。
主な業務責任
- プラットフォーム政策の更新、イベント告知、コミュニティ発展動向を定期的に発信し、情報の透明性を維持
- オンライン/オフラインのコミュニティ交流イベントを企画・運営し、ユーザー参加度と定着率を向上
- 体系的なユーザーフィードバック制度を構築し、コミュニティ紛争や苦情に対応
- コミュニティコンテンツの分類基準を策定し、違反情報を適切に処理・誘導
- コミュニティ成長プログラムを企画・実行し、各成長段階のユーザーにカスタマイズ支援を提供
- コミュニティメンバー間の関係ネットワークを維持し、長期的で安定したユーザーグループを形成
- プラットフォーム製品改善提案に参画し、コミュニティ機能更新に実践的フィードバックを提供
- コミュニティナレッジベース体系を構築し、高品質コンテンツと業界洞察を整理・共有
求める人材要件
- 2年以上のコミュニティ運営またはコンテンツ管理経験を有し、オンラインコミュニティ管理規範に精通
- 中国語と英語の高度なコミュニケーション能力を有し、バイリンガルでのコミュニティ交流が可能
- 優れた情報選別・判断能力を有し、複雑なコンテンツ問題を独自に対処可能
- 卓越した組織調整能力を有し、多次元的なコミュニティ業務を効果的に管理
- 関連するオンラインプラットフォーム管理資格（コミュニティ管理士、ネットワーク運営士等）保有者は優遇
- ソーシャルメディア運営ツールに精通し、DiscordやTelegram等のプラットフォームを熟練使用
- 異文化コミュニケーション意識を有し、多様な背景のユーザー要望を適切に処理
- 継続的学習能力を有し、業界動向を追跡しながら管理手法を革新
- ストレス耐性を有し、高強度業務環境下でも専門的判断を維持
- 高い職業倫理を有し、プラットフォームコンテンツ安全規範を厳守
コアバリュー
REPUBLIKモデレーターには以下の核心的資質が求められます：1. ミッション意識：プラットフォーム発展と個人価値実現を深く融合、2. 専門性：コンテンツ管理において客観的かつ中立な専門的態度を保持、3. 包容性：安全で平等なコミュニティ環境を構築し、多様な意見を尊重、4. 革新性：コミュニティ運営の新たなモデルを継続的に模索し、プラットフォームエコシステムの進化を推進、5. 責任性：コミュニティ管理判断に対し相応の責任を負担、6. 協調性：プラットフォームチームと効率的に連携し、共同で運営戦略を策定、7. 持続性：長期的なコミュニティ維持メカニズムを構築し、持続可能な発展を確保、8. 教育性：専門的なコンテンツ発信を通じてユーザー認知レベルを向上。