Mô Tả Công Việc
Vị trí này chịu trách nhiệm thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh thông qua việc thực thi chiến lược và tối ưu hóa hoạt động. Ứng viên sẽ tập trung đạt mục tiêu tăng trưởng người dùng hoặc doanh thu đồng thời phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu người dùng và động thái đối thủ để xây dựng chiến lược vận hành mục tiêu. Trách nhiệm chính bao gồm hợp tác đa chức năng, ra quyết định dựa trên dữ liệu và triển khai giải pháp kinh doanh toàn diện.
Trách Nhiệm Chính
- Xây dựng và thực thi chiến lược vận hành nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng người dùng và doanh thu, đảm bảo phù hợp với mục tiêu tổ chức.
- Phân tích xu hướng thị trường, hành vi người dùng và hoạt động đối thủ để xác định cơ hội cải thiện và đổi mới kinh doanh.
- Phối hợp với các đội ngũ bán hàng, công nghệ, dịch vụ khách hàng cùng bộ phận khu vực/toàn cầu để đảm bảo triển khai nhất quán sáng kiến.
- Thiết kế và duy trì bảng điều khiển giám sát dữ liệu sản phẩm tài chính, cho phép theo dõi và phân tích thời gian thực các chỉ số hiệu suất chính.
- Phân tích dữ liệu chuyên sâu để đánh giá hoạt động kinh doanh, xác định điểm mạnh/yếu và đề xuất điều chỉnh chiến lược khả thi.
- Lên kế hoạch và triển khai hoạt động vận hành nhằm thúc đẩy thu hút, giữ chân và tương tác người dùng thông qua chiến dịch mục tiêu.
- Cung cấp khái niệm bán hàng, chủ đề và giải pháp hỗ trợ đội ngũ sản phẩm/dịch vụ khách hàng đạt mục tiêu kinh doanh.
- Làm việc với các bên liên quan chính để lập kế hoạch quản lý dự án phù hợp mục tiêu chiến lược, đảm bảo giao hàng đúng hạn và tối ưu nguồn lực.
- Báo cáo tiến độ dự án định kỳ, trình bày giải pháp khả thi và xác định cơ hội tăng trưởng để định hướng quyết định.
- Quản lý nguồn lực hiệu quả nhằm đảm bảo hoạt động vận hành đúng tiến độ, ngân sách và tiêu chuẩn chất lượng.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm chứng minh trong xây dựng và thực thi chiến lược vận hành, ưu tiên môi trường nhịp độ nhanh định hướng kết quả.
- Kỹ năng phân tích mạnh với khả năng diễn giải dữ liệu và rút ra insight hành động để cải thiện kinh doanh.
- Khả năng phối hợp đa chức năng xuất sắc, từng làm việc với đội ngũ bán hàng/công nghệ/dịch vụ khách hàng toàn cầu.
- Thành thạo công cụ trực quan hóa dữ liệu và tạo bảng điều khiển để giám sát hiệu suất sản phẩm tài chính.
- Có thể thiết kế và triển khai khung quản lý dự án phù hợp mục tiêu chiến lược.
- Kỹ năng nhận diện xu hướng thị trường và chiến lược đối thủ để hỗ trợ quyết định kinh doanh.
- Kinh nghiệm phân bổ nguồn lực và lập lịch dự án đảm bảo giao hàng đúng hạn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt để trình bày phát hiện, hợp tác với stakeholders và tạo đồng thuận.
- Hiểu biết về vận hành sản phẩm tài chính và chiến lược thu hút người dùng là điểm cộng.
- Khả năng thích ứng với môi trường kinh doanh năng động và sắp xếp ưu tiên công việc hiệu quả.