Mô Tả Công Việc
Vai trò này bao gồm việc đảm nhận toàn bộ vòng đời của quá trình tạo và phân phối nội dung kỹ thuật. Ứng viên lý tưởng sẽ chịu trách nhiệm sản xuất các tài liệu chất lượng cao nhằm thu hút và giáo dục các nhà phát triển trên nhiều nền tảng khác nhau.
Trách Nhiệm Chính
- Quản lý toàn bộ nội dung kỹ thuật từ đầu đến cuối, bao gồm lập kế hoạch, viết bài, phân phối, tương tác và giám sát
- Tạo nội dung hấp dẫn và giàu thông tin như hướng dẫn, sổ tay, tài liệu kỹ thuật, mã mẫu, demo và bài viết blog
- Sử dụng đa dạng phương tiện như nội dung viết, video, podcast để tiếp cận các nhà phát triển
- Xác định giọng điệu và phong cách phù hợp cho từng loại tài liệu, cũng như cách trình bày thông tin logic nhất để tối đa hóa thành công của nhà phát triển
- Hợp tác với các nhóm sản phẩm, kỹ thuật, tiếp thị và thiết kế để tạo ra sản phẩm chất lượng cao phù hợp với hình ảnh thương hiệu
Yêu Cầu Bổ Sung
Ứng viên thành công cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khả năng chuyển đổi các khái niệm kỹ thuật phức tạp thành nội dung rõ ràng, dễ tiếp cận. Kinh nghiệm làm việc trong các nhóm đa chức năng và quen thuộc với cộng đồng nhà phát triển là một lợi thế.
Vị trí này đòi hỏi một người có tư duy sáng tạo, có thể điều chỉnh chiến lược nội dung dựa trên phản hồi của khán giả và phân tích dữ liệu. Khả năng quản lý nhiều dự án đồng thời trong khi đáp ứng thời hạn là yếu tố cần thiết.