Mô Tả Công Việc
Với vai trò Quản Lý Mạng Xã Hội tại CoinGecko, bạn sẽ chịu trách nhiệm thúc đẩy tương tác và tăng trưởng trên các nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi. Vị trí này đòi hỏi quản lý chủ động tất cả các kênh mạng xã hội, bao gồm nhưng không giới hạn ở Twitter, Facebook, Instagram và LinkedIn. Bạn sẽ đóng vai trò là người liên hệ chính cho các tương tác cộng đồng, đảm bảo sự hiện diện trực tuyến của chúng tôi luôn sôi động và giá trị. Các trách nhiệm chính bao gồm phát triển và thực hiện chiến lược mạng xã hội, tạo nội dung hấp dẫn, kiểm duyệt tương tác người dùng và phân tích chỉ số hiệu suất để tối ưu hóa nỗ lực tiếp cận. Ngoài ra, bạn sẽ hợp tác với các nhóm liên chức năng để hỗ trợ ra mắt sản phẩm và chiến dịch tiếp thị, đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Trách Nhiệm Chính
- Phát triển và triển khai chiến lược mạng xã hội toàn diện để nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu và tương tác khán giả.
- Quản lý hoạt động hàng ngày của các tài khoản mạng xã hội, bao gồm tạo nội dung, lên lịch và kiểm duyệt thời gian thực.
- Tích cực tham gia vào các cộng đồng tiền điện tử và truyền thông để xây dựng mối quan hệ và tạo tăng trưởng hữu cơ.
- Hợp tác với các nhóm tiếp thị và sản phẩm để thiết kế và thực hiện chiến dịch phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Theo dõi và phân tích hiệu suất mạng xã hội bằng các công cụ như Google Analytics, Hootsuite hoặc Sprout Social để xác định xu hướng và cơ hội.
- Chuẩn bị báo cáo hàng tuần và hàng tháng để theo dõi tiến độ, chia sẻ thông tin chi tiết và đề xuất chiến lược hành động để cải thiện nhóm.
- Cập nhật các xu hướng mới nổi trong ngành công nghiệp tiền điện tử và xác định cơ hội liên quan để tạo nội dung hoặc phát triển chiến dịch.
- Tương tác với khán giả thông qua bình luận, tin nhắn và các tính năng tương tác khác để xây dựng lòng trung thành và niềm tin vào thương hiệu.
- Đảm bảo tuân thủ hướng dẫn cộng đồng và tiêu chuẩn thương hiệu trong khi duy trì giọng điệu tích cực và chuyên nghiệp trong mọi tương tác.
- Đóng góp vào việc phát triển kế hoạch tăng trưởng cộng đồng dài hạn phù hợp với sứ mệnh và tầm nhìn của CoinGecko.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong quản lý mạng xã hội, ưu tiên trong ngành công nghiệp tiền điện tử hoặc công nghệ.
- Hiểu biết xuất sắc về nguyên tắc tiếp thị kỹ thuật số và phân tích mạng xã hội.
- Kỹ năng viết và giao tiếp mạnh mẽ để tạo nội dung hấp dẫn và quản lý tương tác cộng đồng.
- Khả năng làm việc độc lập và hợp tác với các nhóm liên chức năng để đạt được mục tiêu chiến dịch.
- Thành thạo sử dụng các công cụ và nền tảng quản lý mạng xã hội để lên lịch nội dung và theo dõi hiệu suất.
- Hiểu biết về xu hướng tiền điện tử và khả năng chuyển đổi chúng thành nội dung hoặc ý tưởng chiến dịch liên quan.
- Kỹ năng quản lý thời gian xuất sắc để xử lý nhiều nhiệm vụ và đáp ứng thời hạn hiệu quả.
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ để diễn giải dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa mạng xã hội.
- Khả năng duy trì sự hiện diện trực tuyến chuyên nghiệp và tích cực khi đại diện cho giá trị thương hiệu của CoinGecko.
- Kỹ năng tổ chức xuất sắc để quản lý lịch mạng xã hội, thời gian chiến dịch và lịch báo cáo.
- Thông thạo tiếng Anh, có thêm kỹ năng ngôn ngữ khác là một lợi thế để tương tác với khán giả toàn cầu.
- Đam mê tiền điện tử và công nghệ blockchain, mong muốn đóng góp vào sự phát triển của ngành thông qua tiếp cận kỹ thuật số.
- Khả năng thích ứng với môi trường nhịp độ nhanh và xử lý các thách thức phát triển trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ để giải quyết các vấn đề liên quan đến quản lý cộng đồng, hiệu suất nội dung hoặc thực hiện chiến dịch.
- Kinh nghiệm với SEO và kỹ thuật tối ưu hóa nội dung để tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tương tác trên các nền tảng.
- Hiểu biết về tiếp thị người ảnh hưởng và cơ hội hợp tác để mở rộng phạm vi cộng đồng.
- Khả năng tạo và duy trì giọng điệu thương hiệu nhất quán trên tất cả các kênh mạng xã hội và tương tác cộng đồng.
- Chú ý mạnh mẽ đến chi tiết để đảm bảo độ chính xác trong quá trình tạo nội dung, kiểm duyệt và báo cáo.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc để xây dựng và duy trì mối quan hệ với cả nhóm nội bộ và thành viên cộng đồng bên ngoài.