Mô Tả Công Việc
Vai trò này chịu trách nhiệm phát triển và thực hiện chiến lược truyền thông xã hội toàn diện, phù hợp với mục tiêu thương hiệu và sự tương tác của khán giả. Ứng viên lý tưởng sẽ tập trung vào việc tạo nội dung gốc, quản lý chiến dịch và thúc đẩy tương tác cộng đồng trên nhiều nền tảng. Trách nhiệm chính bao gồm lập kế hoạch và phát triển các chiến dịch truyền thông xã hội xoay quanh kể chuyện, ra mắt sản phẩm, kích hoạt thương hiệu, sự kiện trực tiếp (IRL) và các đối tác chiến lược. Vị trí cũng liên quan đến việc quản lý hàng ngày các kênh truyền thông xã hội để đảm bảo thông điệp thương hiệu nhất quán và sự tương tác cộng đồng.
Trách Nhiệm Chính
- Phát triển và duy trì chiến lược nội dung truyền thông xã hội gốc, phù hợp với mục tiêu thương hiệu và nhu cầu khán giả.
- Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch truyền thông xã hội tích hợp nội dung kể chuyện, quảng bá sản phẩm, kích hoạt thương hiệu, sự kiện IRL và các sáng kiến đối tác.
- Hợp tác chặt chẽ với Trưởng nhóm Truyền thông Xã hội để tạo chiến lược nội dung gắn kết, đặc biệt cho nội dung viết trên các nền tảng như Twitter, Newsletter và Discord.
- Quản lý và tối ưu hóa các kênh truyền thông xã hội bằng cách tuyển chọn nội dung, lên lịch bài đăng và tổ chức lịch truyền thông để tối đa hóa tương tác.
- Sử dụng công cụ báo cáo (ví dụ: Sprout Social) và phân tích để đánh giá hiệu quả của chiến dịch truyền thông xã hội và đo lường thành công chiến lược.
- Chuyển đổi dữ liệu hiệu suất nội dung thành các thông tin chi tiết có thể hành động để cải thiện chỉ số tương tác trên tất cả các nền tảng.
- Tương tác với cộng đồng Cool Cats thông qua đối thoại ý nghĩa, phối hợp với nhóm Quản lý Cộng đồng để thúc đẩy tương tác.
- Phối hợp các nhiệm vụ liên chức năng với nhóm để đảm bảo giao nội dung và tài liệu tiếp thị chất lượng cao, đúng thương hiệu đúng hạn.
- Thực hiện kế hoạch tiếp thị cùng với Trưởng nhóm Truyền thông Xã hội, tập trung vào định dạng nội dung phù hợp với yêu cầu của từng nền tảng.
- Hỗ trợ tạo tài sản tiếp thị truyền thông xã hội, bao gồm nội dung viết cho Twitter, Discord và các kênh khác.
- Theo dõi xu hướng ngành trong lĩnh vực tiếp thị, game và web3 để cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu cho toàn đội.
- Thúc đẩy tương tác truyền thông xã hội nhất quán bằng cách quản lý kênh hàng ngày và tích cực tham gia tương tác cộng đồng.
- Đảm bảo mọi giao tiếp thương hiệu phản ánh tông giọng và giọng điệu của công ty, đồng thời hướng dẫn thành viên nhóm về các phương pháp hay nhất để tạo nội dung.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm được chứng minh trong việc phát triển chiến lược truyền thông xã hội và thực hiện chiến dịch.
- Hiểu biết sâu sắc về tạo nội dung cho các nền tảng đa dạng (Twitter, Newsletter, Discord, v.v.).
- Kỹ năng phân tích xuất sắc để đánh giá hiệu suất chiến dịch và tối ưu hóa chỉ số tương tác.
- Khả năng chuyển đổi dữ liệu thành chiến lược hành động để cải thiện tương tác cộng đồng.
- Tư duy hợp tác với trọng tâm là phối hợp liên nhóm và quản lý dự án.
- Thành thạo sử dụng công cụ quản lý truyền thông xã hội (ví dụ: Sprout Social) và nền tảng phân tích.
- Hiểu biết về kỹ thuật kể chuyện và ứng dụng của chúng trong bối cảnh tiếp thị.
- Kinh nghiệm quản lý kích hoạt thương hiệu, sự kiện IRL và chiến dịch đối tác.
- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để duy trì thông điệp thương hiệu nhất quán trên tất cả các kênh.
- Khả năng cập nhật xu hướng ngành trong lĩnh vực tiếp thị, game và web3.
- Chú ý đến chi tiết để đảm bảo chất lượng nội dung và phù hợp với hướng dẫn thương hiệu.
- Cách tiếp cận chủ động để xác định cơ hội tương tác và phát triển cộng đồng.
- Kỹ năng quản lý thời gian xuất sắc để đáp ứng thời hạn trong khi duy trì tính nhất quán của nội dung.