Mô Tả Công Việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một Trưởng Phòng Sản Phẩm chuyên về tăng trưởng người dùng để gia nhập đội ngũ năng động của chúng tôi. Ứng viên lý tưởng sẽ chịu trách nhiệm phát triển và triển khai chiến lược sản phẩm tăng trưởng người dùng, quản lý và tối ưu hóa toàn bộ vòng đời người dùng (tiếp cận, kích hoạt, giữ chân và tái kích hoạt).
Trọng tâm chính bao gồm tối ưu hóa quy trình người dùng từ đăng ký, KYC, nạp tiền lần đầu, giao dịch ban đầu đến giao dịch bền vững và giữ chân. Bạn sẽ liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi sản phẩm thông qua hợp tác đa chức năng với các nhóm liên quan.
Bằng cách phân tích dữ liệu, nghiên cứu người dùng và hiểu biết hành vi, bạn sẽ xác định các đòn bẩy tăng trưởng để cải thiện giao tiếp vòng đời người dùng, chiến lược sản phẩm và phương pháp vận hành. Cập nhật xu hướng ngành trong lĩnh vực Crypto, Fintech và nền tảng giao dịch, cũng như chiến lược tăng trưởng của đối thủ là yêu cầu thiết yếu.
Trách Nhiệm Chính
- Phát triển và triển khai chiến lược sản phẩm tăng trưởng người dùng
- Quản lý và tối ưu hóa vòng đời người dùng (tiếp cận, kích hoạt, giữ chân, tái kích hoạt)
- Tối ưu hóa quy trình người dùng từ đăng ký đến giao dịch bền vững
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi thông qua hợp tác đa nhóm
- Phân tích dữ liệu, nghiên cứu người dùng và đúc kết insights hành vi để thúc đẩy tăng trưởng
- Theo dõi xu hướng ngành trong lĩnh vực Crypto, Fintech và nền tảng giao dịch
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm chứng minh ở vị trí Trưởng Phòng Sản Phẩm về tăng trưởng người dùng, ưu tiên trong lĩnh vực Fintech, Crypto, môi giới, nền tảng giao dịch hoặc công ty internet hàng đầu
- 5+ năm kinh nghiệm sản phẩm (Web/APP), ít nhất 2 năm tập trung vào tăng trưởng người dùng/UX
- Hiểu biết sâu về nguyên tắc UI/UX, phương pháp nghiên cứu người dùng và quy trình thiết kế sản phẩm
- Kỹ năng phân tích dữ liệu xuất sắc với khả năng chuyển đổi insights thành quyết định hành động
- Quen thuộc với các chỉ số tăng trưởng cốt lõi, khung làm việc và quy trình tối ưu hóa UX
- Thành thạo GA4, Amplitude, Mixpanel hoặc công cụ tương tự; kinh nghiệm A/B testing là một lợi thế
- Kỹ năng hợp tác đa chức năng mạnh mẽ với các nhóm marketing, dữ liệu, sản phẩm và công nghệ
- Khả năng học hỏi nhanh xu hướng ngành và ứng dụng công cụ AI để nâng cao hiệu quả
- Thông thạo tiếng Anh và tiếng Trung
Ưu Tiên
- Kinh nghiệm với sản phẩm người dùng trong lĩnh vực Crypto, tài sản số, môi giới hoặc nền tảng giao dịch
- Nền tảng về tích hợp marketing người dùng toàn vòng đời
- Hiểu biết về chiến lược tối ưu hóa SEO/ASO
Phúc Lợi
Chúng tôi cung cấp cơ cấu tổ chức phẳng và gói đãi ngộ cạnh tranh cao.
