Mô tả Công việc:
1. Lập kế hoạch và cải tiến sản phẩm giao dịch cốt lõi Chịu trách nhiệm quản lý vòng đời đầy đủ các module nghiệp vụ cốt lõi bao gồm giao dịch spot, giao dịch hợp đồng và đối soát quỹ, xây dựng lộ trình sản phẩm trung-dài hạn và kế hoạch cải tiến ngắn hạn. Hiểu sâu logic nghiệp vụ giao dịch và nhu cầu người dùng, dẫn dắt triển khai các chức năng trọng yếu như tối ưu động cơ khớp lệnh, nâng cấp trải nghiệm sổ lệnh, thiết kế quy tắc hợp đồng và tự động hóa đối soát. Theo dõi động thái đối thủ cạnh tranh và thay đổi chính sách quản lý, điều chỉnh chiến lược sản phẩm kịp thời để đảm bảo sản phẩm giao dịch cốt lõi duy trì lợi thế cạnh tranh. 2. Phân tích yêu cầu nghiệp vụ và phối hợp liên phòng ban Làm cầu nối với các đội ngũ vận hành, kiểm soát rủi ro, tuân thủ và kỹ thuật để chuyển hóa yêu cầu nghiệp vụ phức tạp thành giải pháp sản phẩm rõ ràng, xác định ưu tiên và tiêu chí nghiệm thu. Chủ trì các buổi review sản phẩm, thống nhất phương án kỹ thuật và rút kinh nghiệm sau triển khai, điều phối nguồn lực giải quyết điểm nghẽn dự án để đảm bảo giao hàng đúng hạn các chức năng giao dịch cốt lõi với chất lượng cao. Thiết lập cơ chế quản lý kho nhu cầu nghiệp vụ cốt lõi, thường xuyên phân tích điểm đau và cơ hội nghiệp vụ, chủ động thúc đẩy tối ưu sản phẩm thay vì ứng phó thụ động. 3. Ổn định hệ thống giao dịch và quản lý rủi ro Tham gia thiết kế phương án phục hồi sau sự cố, kiểm thử áp lực và xây dựng kế hoạch ứng phó khẩn cấp cho hệ thống giao dịch cốt lõi, đảm bảo tính ổn định và độ chính xác dữ liệu trong các tình huống giao dịch tải cao. Phối hợp với đội kiểm soát rủi ro thiết kế các nút kiểm soát trong quy trình giao dịch, tích hợp yêu cầu tuân thủ như chống rửa tiền và nhận diện giao dịch bất thường vào luồng nghiệp vụ sản phẩm để giảm thiểu rủi ro kinh doanh chủ động. Giám sát các chỉ số giao dịch cốt lõi (ví dụ: độ trễ khớp lệnh, tỷ lệ đặt lệnh thành công, tỷ lệ sai lệch đối soát), xác định điểm nghẽn hệ thống và thúc đẩy tối ưu kỹ thuật. 4. Ra quyết định sản phẩm dựa trên dữ liệu và quản lý tri thức Xây dựng bảng điều khiển dữ liệu cho sản phẩm giao dịch cốt lõi, đánh giá hiệu quả sản phẩm thông qua dữ liệu hành vi người dùng, bản ghi giao dịch và chỉ số hiệu năng hệ thống, cung cấp cơ sở định lượng cho các bước cải tiến. Phát triển kho tri thức về sản phẩm giao dịch cốt lõi, ghi chép quy tắc nghiệp vụ, đặc tả giao diện, tổng kết các lần cải tiến và câu hỏi thường gặp để giảm chi phí phối hợp nhóm. Hướng dẫn các quản lý sản phẩm cấp trung và cơ sở, chia sẻ hiểu biết sâu về nghiệp vụ giao dịch cốt lõi và phương pháp luận thiết kế sản phẩm để nâng cao năng lực tổng thể của đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc:
- Trên 5 năm kinh nghiệm làm quản lý sản phẩm internet/fintech, trong đó tối thiểu 3 năm tập trung vào sản phẩm giao dịch cốt lõi (spot/hợp đồng/đối soát) tại các sàn giao dịch tiền mã hóa.
- Đã chủ trì ít nhất một dự án từ đầu đến cuối để xây dựng hoặc cải tổ lớn module giao dịch cốt lõi, với kết quả kinh doanh có thể kiểm chứng (ví dụ: tăng khối lượng giao dịch, tối ưu hiệu năng hệ thống, giảm sự cố rủi ro).
- Hiểu sâu cơ chế khớp lệnh sàn giao dịch, các loại lệnh, thanh toán bù trừ, đối soát quỹ, và quen thuộc với kiến trúc sản phẩm sàn giao dịch phổ biến cùng tiêu chuẩn ngành.
- Thành thạo công cụ như Axure/Figma, SQL và Jira, có khả năng tự viết PRD chất lượng cao, phân tích dữ liệu và quản lý dự án độc lập.
Ưu Tiên:
- Kinh nghiệm hỗ trợ sản phẩm cốt lõi trong giai đoạn chuyển đổi từ giao dịch mô phỏng sang thực tế trên sàn.
- Đã dẫn dắt các dự án như nâng cấp động cơ khớp lệnh, đổi mới sản phẩm hợp đồng hoặc tự động hóa đối soát.
- Hiểu biết yêu cầu tuân thủ xuyên biên giới và có kinh nghiệm với sản phẩm cốt lõi sàn giao dịch quốc tế.
Phúc Lợi:
Quyền quyết định trong nghiệp vụ cốt lõi: Đánh giá sản phẩm tác động trực tiếp đến trải nghiệm giao dịch nền tảng và tăng trưởng kinh doanh. Nguồn lực kỹ thuật đẳng cấp: Cộng tác chặt chẽ với kỹ sư hệ thống giao dịch cao cấp và chuyên gia kiểm soát rủi ro, được đầu tư nguồn lực kỹ thuật và kiểm thử dồi dào.