Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm quản lý sản phẩm toàn diện trong suốt vòng đời, từ nghiên cứu thị trường đến tối ưu hóa sau khi ra mắt. Vai trò này đòi hỏi tư duy chiến lược để liên kết phát triển sản phẩm với mục tiêu kinh doanh và kỳ vọng của người dùng. Các lĩnh vực trọng tâm chính bao gồm hiểu biết về động thái thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và hành vi người dùng để thúc đẩy quá trình ra quyết định sáng suốt. Phối hợp với các nhóm chức năng chéo để đảm bảo thực hiện liền mạch các sáng kiến sản phẩm.
Trách nhiệm Chính
- Tiến hành nghiên cứu thị trường chuyên sâu để xác định xu hướng, phân tích đối thủ cạnh tranh và đánh giá nhu cầu người dùng thông qua khảo sát, phỏng vấn và công cụ phân tích dữ liệu. Phát triển các thông tin chi tiết có thể hành động để định hình chiến lược sản phẩm và ưu tiên các tính năng dựa trên nhu cầu thị trường.
- Tạo và duy trì tài liệu sản phẩm chi tiết, bao gồm hướng dẫn người dùng, thông số kỹ thuật và tài liệu tham khảo API. Xây dựng lộ trình sản phẩm nêu rõ mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, các cột mốc quan trọng và lịch trình phát hành.
- Làm việc chặt chẽ với các nhóm kỹ thuật để chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành thông số kỹ thuật. Tham gia các cuộc họp đánh giá yêu cầu để đảm bảo sự phù hợp giữa tầm nhìn sản phẩm và tính khả thi kỹ thuật, đồng thời tạo điều kiện giao tiếp giữa các bên liên quan và nhà phát triển.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số hoạt động như mức độ tương tác của người dùng, tỷ lệ giữ chân và phễu chuyển đổi. Hợp tác với các nhóm tiếp thị và tăng trưởng người dùng để thiết kế các chiến lược dựa trên dữ liệu nhằm nâng cao sự phù hợp sản phẩm-thị trường và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
- Dẫn dắt việc ra mắt sản phẩm và tính năng mới, bao gồm lập kế hoạch chu kỳ phát hành, thực hiện quy trình kiểm tra và quản lý quá trình triển khai. Liên tục cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu hiệu suất, phản hồi người dùng và thay đổi thị trường để đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu.
Yêu cầu Công việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong quản lý sản phẩm, ưu tiên trong các ngành công nghệ hoặc SaaS, với thành tích mạnh mẽ trong việc ra mắt sản phẩm thành công và cập nhật tính năng.
- Kỹ năng phân tích xuất sắc để diễn giải các tập dữ liệu phức tạp và rút ra thông tin kinh doanh có ý nghĩa. Yêu cầu thành thạo các công cụ như Google Analytics, Mixpanel hoặc Amplitude.
- Khả năng giao tiếp mạnh mẽ để trình bày chiến lược sản phẩm cho cả đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật. Khả năng hợp tác hiệu quả với kỹ sư, nhà thiết kế và các bên liên quan đã được chứng minh.
- Khả năng làm việc độc lập và quản lý nhiều ưu tiên cùng lúc. Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ để duy trì tài liệu, theo dõi tiến độ và đảm bảo giao hàng dự án đúng hạn.
- Thành thạo các phương pháp agile và công cụ quản lý dự án như Jira, Trello hoặc Asana. Ưu tiên quen thuộc với nguyên tắc thiết kế UX/UI và quy trình thiết kế lấy người dùng làm trung tâm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc để giải quyết các thách thức trong phát triển sản phẩm, kiểm tra và tối ưu hóa sau khi ra mắt. Khả năng tư duy phản biện và thích ứng với điều kiện thị trường thay đổi.