Mô Tả Công Việc
Trách Nhiệm Chính
- Phối hợp với các nhóm kỹ thuật, thiết kế, tiếp thị và sản phẩm để dẫn dắt việc ra mắt các sản phẩm đổi mới và thử nghiệm đầy tham vọng, đảm bảo tích hợp liền mạch các nỗ lực chức năng chéo.
- Phát triển và thực hiện chiến lược nâng cao khả năng thu hút, tương tác và giữ chân người dùng, ưu tiên tối ưu hóa tính năng sản phẩm để thúc đẩy tăng trưởng người dùng và doanh thu đáng kể.
- Tiến hành nghiên cứu thị trường toàn diện, bao gồm phân tích người dùng mục tiêu, nghiên cứu nhân khẩu học và thông tin chi tiết về hành vi, để xác định các cơ hội tăng trưởng mới phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty.
- Xây dựng và duy trì lộ trình và chiến lược tăng trưởng, đảm bảo phù hợp với các mục tiêu chung của công ty đồng thời chủ động thúc đẩy quỹ đạo tăng trưởng của công ty thông qua các sáng kiến có thể hành động.
- Theo dõi và đánh giá hiệu suất của các sáng kiến tăng trưởng bằng các công cụ phân tích, dựa vào thông tin chi tiết từ dữ liệu để điều hướng và tinh chỉnh chiến lược nhằm tối đa hóa tác động.
- Hợp tác với các bên liên quan để xác định chỉ số tăng trưởng, theo dõi KPI và báo cáo tiến độ cho lãnh đạo cấp cao nhằm đưa ra quyết định sáng suốt.
- Xác định và ưu tiên các thử nghiệm có tác động cao, cân bằng rủi ro và phần thưởng để kiểm tra các giả thuyết mới và xác thực các giả định tăng trưởng.
- Làm việc với các nhà khoa học dữ liệu và chuyên gia phân tích để giải thích các mẫu hành vi người dùng, khám phá thông tin chi tiết có thể hành động để cải thiện sản phẩm và tiếp thị.
- Phát triển và duy trì văn hóa thử nghiệm và ra quyết định dựa trên dữ liệu trong toàn tổ chức.
- Phối hợp với các nhóm chăm sóc khách hàng để hiểu các điểm đau của người dùng và điều chỉnh chiến lược tăng trưởng phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm được chứng minh ở vị trí Quản Lý Sản Phẩm hoặc tương đương, với thành tích mạnh mẽ trong việc thúc đẩy chỉ số tăng trưởng và thành công sản phẩm.
- Hiểu biết nâng cao về chiến lược thu hút, giữ chân và kiếm tiền từ người dùng, với chuyên môn về thử nghiệm A/B, tối ưu hóa phễu và phân tích tỷ lệ chuyển đổi.
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ, thành thạo các công cụ như Google Analytics, Mixpanel hoặc Amplitude để thu thập và diễn giải dữ liệu.
- Khả năng giao tiếp và hợp tác xuất sắc, có kinh nghiệm quản lý nhóm chức năng chéo và chuyển đổi mục tiêu kinh doanh thành thực thi kỹ thuật.
- Khả năng phát triển và duy trì lộ trình tăng trưởng, bao gồm mục tiêu hàng quý, cột mốc quan trọng và kế hoạch phân bổ nguồn lực.
- Kinh nghiệm tiến hành nghiên cứu thị trường, bao gồm phân tích cạnh tranh, phân khúc người dùng và mô hình hóa hành vi, để khám phá cơ hội tăng trưởng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ, tập trung vào việc xác định các giải pháp có thể mở rộng cho các thách thức tăng trưởng phức tạp.
- Hiểu biết về quản lý vòng đời sản phẩm, có kinh nghiệm lặp lại các tính năng sản phẩm dựa trên phản hồi người dùng và dữ liệu hiệu suất.
- Khả năng làm việc độc lập và dẫn dắt sáng kiến từ ý tưởng đến thực thi, với tư duy hướng đến kết quả.
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân về kinh doanh, tiếp thị, khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan, cùng với 5+ năm kinh nghiệm ở các vai trò tăng trưởng hoặc quản lý sản phẩm.
- Thông thạo cả phương pháp phân tích định lượng và định tính, với khả năng chứng minh trong việc chuyển đổi dữ liệu thành chiến lược có thể hành động.
- Kinh nghiệm với phương pháp luận linh hoạt và quy trình phát triển lặp để phù hợp các sáng kiến tăng trưởng với thời gian sản phẩm.
- Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ, với khả năng đã được chứng minh trong việc hướng dẫn thành viên nhóm cấp dưới và thúc đẩy môi trường nhóm hợp tác.
- Khả năng trình bày chiến lược tăng trưởng và phát hiện cho lãnh đạo cấp cao, sử dụng hình ảnh hóa dữ liệu rõ ràng và thuyết phục.
- Hiểu biết về các kênh thu hút khách hàng, bao gồm quảng cáo trả phí, SEO tự nhiên và chương trình giới thiệu, để tối đa hóa tăng trưởng người dùng.
