Chuyên viên Vận hành at MyShell.ai

Mô Tả Công Việc

Trách Nhiệm Chính

• Lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện trực tuyến và ngoại tuyến để nâng cao tác động thương hiệu và sự tương tác của người dùng.
• Hoạch định và thực hiện các hoạt động nhằm thu hút người dùng mới và giữ chân người dùng hiện tại.
• Quản lý hoạt động hàng ngày của dự án, bao gồm viết báo cáo phân tích dữ liệu và theo dõi hành vi người dùng.
• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa chiến lược vận hành và cải thiện hiệu suất.
• Tham gia vào việc thiết lập ngân sách vận hành và giám sát chi phí để đảm bảo hiệu quả và ROI.
• Xác định, tuyển dụng và duy trì các Key Opinion Leaders (KOLs) trong cộng đồng MyShell.
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác bền vững với các KOLs và đối tác.
• Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp liên phòng ban, hợp tác với các đội ngũ marketing, sản phẩm và kỹ thuật.
• Khởi xướng các sự kiện cộng đồng sáng tạo để thúc đẩy sự tương tác và tăng trưởng.

Yêu Cầu Công Việc

• Có kinh nghiệm trong lập kế hoạch sự kiện, quản lý cộng đồng hoặc tiếp thị kỹ thuật số.
• Kỹ năng phân tích mạnh với khả năng theo dõi và diễn giải dữ liệu hành vi người dùng.
• Kỹ năng giao tiếp và tương tác xuất sắc để hợp tác liên phòng ban.
• Tư duy sáng tạo với khả năng phát triển các sáng kiến cộng đồng hấp dẫn.
• Kinh nghiệm trong quản lý ngân sách và tối ưu hóa chi phí.
• Khả năng xác định và nuôi dưỡng mối quan hệ với các KOLs và người có ảnh hưởng.
• Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ để quản lý nhiều dự án cùng lúc.
• Đam mê xây dựng cộng đồng và chiến lược tương tác người dùng.

Ưu Tiên

• Kinh nghiệm trong ngành công nghệ hoặc nền tảng kỹ thuật số.
• Quen thuộc với các nền tảng mạng xã hội và công cụ tương tác cộng đồng.
• Có nền tảng trong việc ra quyết định dựa trên dữ liệu và phân tích hiệu suất.