Quản lý Vận hành at CoinW Exchange

Mô Tả Công Việc

Trách Nhiệm Chính

• Xây dựng và thực hiện kế hoạch vận hành toàn diện phù hợp với mục tiêu kinh doanh toàn cầu, đảm bảo giao hàng đúng hạn và tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng.
• Giám sát việc triển khai và thực hiện các hoạt động kênh, bao gồm quan hệ đối tác, chiến lược phân phối và sáng kiến thâm nhập thị trường, để tối đa hóa doanh số và thị phần.
• Dẫn dắt các nỗ lực tiếp thị và quảng bá quốc tế, tạo và triển khai các chiến dịch phù hợp với đối tượng quốc tế và thúc đẩy nhận thức thương hiệu.
• Quản lý và duy trì nội dung truyền thông chính thức trên các nền tảng kỹ thuật số, đảm bảo tính nhất quán trong thông điệp và phù hợp với hướng dẫn thương hiệu.
• Hợp tác với các nhóm phát triển sản phẩm để đảm bảo yêu cầu sản phẩm được truyền đạt hiệu quả và tích hợp vào chiến lược kinh doanh tổng thể.
• Phối hợp hoạt động dịch vụ khách hàng liên phòng ban, đảm bảo cách tiếp cận thống nhất để giải quyết nhu cầu khách hàng và xử lý vấn đề hiệu quả.
• Thiết kế và triển khai tài liệu tiếp thị sản phẩm, bao gồm brochure, bài thuyết trình và tài sản kỹ thuật số, để hỗ trợ hoạt động bán hàng và quảng bá.
• Theo dõi và phân tích dữ liệu vận hành thường xuyên, tạo báo cáo chi tiết để xác định xu hướng, cơ hội và lĩnh vực cần cải thiện.
• Tạo điều kiện giao tiếp giữa các nhóm quốc tế và trụ sở chính, đảm bảo sự thống nhất về mục tiêu chiến lược và quy trình vận hành.
• Cập nhật các xu hướng thị trường, thay đổi quy định và bối cảnh cạnh tranh để điều chỉnh chiến lược vận hành phù hợp.

Yêu Cầu Công Việc

• Kinh nghiệm đã được chứng minh trong quản lý vận hành, ưu tiên trong môi trường quốc tế hoặc đa quốc gia, với thành tích thành công rõ rệt.
• Kỹ năng phân tích xuất sắc để diễn giải dữ liệu vận hành và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhằm cải thiện hiệu quả và hiệu suất.
• Khả năng lãnh đạo mạnh mẽ để quản lý các nhóm liên chức năng, phân công nhiệm vụ và thúc đẩy nhân viên đạt mục tiêu vận hành.
• Thông thạo tiếng Anh và ít nhất một ngôn ngữ khác để giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan và nhóm quốc tế.
• Thành thạo sử dụng các công cụ và phần mềm quản lý vận hành, bao gồm hệ thống CRM, nền tảng quản lý dự án và công cụ phân tích dữ liệu.
• Khả năng phát triển và triển khai chiến lược tiếp thị phù hợp với mục tiêu kinh doanh và nhắm mục tiêu thị trường quốc tế hiệu quả.
• Kinh nghiệm quản lý nội dung truyền thông và tài sản kỹ thuật số, đảm bảo chúng đáp ứng tiêu chuẩn thương hiệu và được tối ưu hóa cho các nền tảng khác nhau.
• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp mạnh mẽ để hợp tác với các nhóm phát triển sản phẩm, tiếp thị và dịch vụ khách hàng xuyên khu vực.
• Hiểu biết về thực tiễn kinh doanh quốc tế, bao gồm khác biệt văn hóa, yêu cầu quy định và động thái thị trường.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc để xử lý các thách thức vận hành và tìm giải pháp sáng tạo cải thiện kết quả kinh doanh.
• Khả năng làm việc độc lập và quản lý nhiều ưu tiên cùng lúc trong môi trường nhịp độ nhanh.
• Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ để đảm bảo mọi hoạt động vận hành được thực hiện đúng hạn, trong ngân sách và đạt tiêu chuẩn chất lượng yêu cầu.
• Kinh nghiệm phát triển và triển khai tài liệu tiếp thị sản phẩm truyền đạt hiệu quả giá trị sản phẩm đến đối tượng mục tiêu.
• Khả năng phân tích xu hướng thị trường và phản hồi khách hàng để xác định cơ hội cải thiện và đổi mới trong sản phẩm.
• Kỹ năng quản lý thời gian xuất sắc để cân bằng trách nhiệm vận hành với lập kế hoạch chiến lược và phối hợp nhóm.
• Kỹ năng giao tiếp cá nhân mạnh mẽ để xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác địa phương, khách hàng và bên liên quan nội bộ.
• Khả năng thích ứng với các môi trường kinh doanh và bối cảnh văn hóa khác nhau trong khi duy trì cách tiếp cận nhất quán với quản lý vận hành.
• Kinh nghiệm quản lý ngân sách và nguồn lực tài chính để đảm bảo hoạt động vận hành tiết kiệm chi phí và phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
• Hiểu biết về hậu cần và quản lý chuỗi cung ứng quốc tế để đảm bảo vận hành trơn tru xuyên suốt các khu vực khác nhau.