Mô Tả Công Việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên Viên Vận Hành tài năng để gia nhập đội ngũ. Ứng viên lý tưởng sẽ chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các chiến lược vận hành nhằm nâng cao sự tương tác của người dùng và sức sống cộng đồng.
Trách Nhiệm Chính
- Lập kế hoạch và xây dựng các phương án vận hành, khung chương trình, đồng thời thiết lập hệ thống khuyến khích người dùng
- Phân tích dữ liệu hành vi người dùng để cải thiện ngưỡng cho người dùng cơ hội và xác định người dùng giá trị
- Thiết kế và triển khai các hoạt động vận hành cùng nội dung đầu ra nhằm nâng cao nhận diện người dùng, độ kết dính cộng đồng và mức độ hoạt động
- Thực hiện đánh giá dữ liệu định kỳ để liên tục tối ưu chất lượng hoạt động
Yêu Cầu Công Việc
- Bằng cử nhân các chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Trên 2 năm kinh nghiệm vận hành người dùng hoặc quản lý cộng đồng
- Kỹ năng phân tích dữ liệu mạnh và khả năng đúc kết insight từ hành vi người dùng
- Kỹ năng giao tiếp và sáng tạo nội dung xuất sắc
- Tư duy sáng tạo và năng lực giải quyết vấn đề
- Kinh nghiệm với hệ thống khuyến khích người dùng và lập kế hoạch hoạt động
Ưu Tiên
- Kinh nghiệm trong ngành internet hoặc thương mại điện tử
- Thành thạo các công cụ và nền tảng vận hành cộng đồng
- Hiểu biết về tâm lý người dùng và kinh tế học hành vi
