Mô tả Công việc
Vai trò này chịu trách nhiệm vận hành sản phẩm tài chính của nền tảng, tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh thông qua phân tích dữ liệu và các sáng kiến chiến lược. Ứng viên sẽ làm việc chặt chẽ với các nhóm liên chức năng để tối ưu hóa tính năng sản phẩm, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và đảm bảo phù hợp với nhu cầu thị trường.
Trách nhiệm Chính
- Chịu trách nhiệm vận hành sản phẩm tài chính của nền tảng, bao gồm giám sát hiệu suất sản phẩm, phân tích phản hồi người dùng và đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Duy trì cách tiếp cận lấy người dùng làm trung tâm bằng cách liên tục đánh giá nhu cầu và sở thích của người dùng mới để nâng cao trải nghiệm onboarding và mức độ tương tác của họ.
- Dẫn dắt việc phát triển và triển khai các lần lặp tối ưu hóa sản phẩm, bao gồm thiết kế và cải tiến các công cụ vận hành và cải thiện giao diện người dùng.
- Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch tiếp thị mục tiêu, chiến lược thu hút người dùng và các hoạt động khuyến mãi để thúc đẩy tăng trưởng trong việc đăng ký người dùng mới và tổng khối lượng.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất chính và dữ liệu đầu ra để hỗ trợ các quyết định dựa trên dữ liệu, cho phép lặp lại và tối ưu hóa liên tục các tính năng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
- Thể hiện độ nhạy dữ liệu mạnh mẽ bằng cách tích hợp phân tích hành vi người dùng với lộ trình chiến lược, xác định cơ hội để cải thiện trải nghiệm sản phẩm và tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua các insights có thể hành động.
- Hợp tác liên chức năng với các nhóm sản phẩm, kinh doanh và tiếp thị để điều chỉnh phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường, tối ưu hóa các kênh phân phối và nâng cao kết quả kinh doanh tổng thể thông qua các nỗ lực phối hợp.
Yêu cầu Công việc
- Chủ động xác định các vấn đề tiềm ẩn trong vòng đời sản phẩm và triển khai các giải pháp hiệu quả để cải thiện sự hài lòng của người dùng và hiệu quả hoạt động.
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ với khả năng diễn giải các tập dữ liệu phức tạp và rút ra các insights có thể hành động để cải thiện sản phẩm.
- Khả năng giao tiếp và hợp tác xuất sắc để làm việc hiệu quả với các nhóm liên chức năng và các bên liên quan.
- Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu và nền tảng theo dõi hành vi người dùng để hỗ trợ các nỗ lực tối ưu hóa sản phẩm.
- Kinh nghiệm trong quản lý sản phẩm hoặc lĩnh vực liên quan, với thành tích đã được chứng minh trong việc thúc đẩy tăng trưởng người dùng và kết quả kinh doanh.
- Khả năng ưu tiên nhiệm vụ và quản lý nhiều dự án đồng thời để đáp ứng thời hạn và mục tiêu kinh doanh.
- Hiểu biết về các sản phẩm tài chính và xu hướng thị trường để thông báo các quyết định chiến lược và phát triển sản phẩm.