Mô tả Công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm thực thi chiến lược và lập kế hoạch hoạt động thương hiệu và cộng đồng trong thị trường. Ứng viên sẽ xây dựng các kế hoạch hoạt động toàn diện phù hợp với điều kiện thị trường nước ngoài và đặc điểm người dùng, đảm bảo triển khai thành công các sáng kiến tiếp thị. Trách nhiệm chính bao gồm giám sát chiến lược giữ chân, tương tác, chuyển đổi và gợi nhớ người dùng, tập trung vào quản lý người dùng phân cấp để đạt mục tiêu kinh doanh ở các giai đoạn khác nhau. Vai trò cũng bao gồm thiết kế và viết các kế hoạch quảng bá thương hiệu cùng nội dung khuyến mị đa dạng, đồng thời theo dõi dữ liệu và hiệu quả hoạt động để tinh chỉnh chiến lược. Ngoài ra, ứng viên sẽ phân tích sâu các tính năng của đối thủ, xác định cơ hội khác biệt hóa thị trường và liên tục tối ưu hóa chiến lược thị trường để nâng cao năng lực cạnh tranh.
Trách Nhiệm Chính
- Dẫn dắt việc thực thi và lập kế hoạch hoạt động thương hiệu và cộng đồng, phù hợp với mục tiêu tổng thể của thị trường
- Phát triển và triển khai kế hoạch hoạt động dựa trên điều kiện thị trường nước ngoài, nhân khẩu học người dùng và dữ liệu hành vi
- Giám sát và phân tích chỉ số hiệu suất hoạt động để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh dựa trên dữ liệu
- Thiết kế và thực hiện chiến lược giữ chân người dùng, bao gồm chương trình tương tác cá nhân hóa và chiến thuật tối ưu hóa chuyển đổi
- Áp dụng khung phân đoạn người dùng phân cấp để nhắm mục tiêu nhóm đối tượng cụ thể ở các giai đoạn kinh doanh khác nhau
- Tạo nội dung tiếp thị hấp dẫn và bản sao khuyến mị cho nhiều nền tảng, đảm bảo nhất quán thương hiệu và rõ ràng thông điệp
- Phân tích cạnh tranh để xác định khoảng trống thị trường, khác biệt hóa định vị thương hiệu và tinh chỉnh cách tiếp cận chiến lược
- Phối hợp với các nhóm chức năng chéo để liên kết chiến lược vận hành với phát triển sản phẩm và sáng kiến bán hàng
- Theo dõi chỉ số hiệu suất chính (KPI) liên quan đến tương tác người dùng, tỷ lệ chuyển đổi và nhận thức thương hiệu
- Phát triển và duy trì hiểu biết toàn diện về xu hướng thị trường, hành vi người tiêu dùng và phương pháp tiếp thị kỹ thuật số tốt nhất
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm chứng minh trong vận hành thị trường, tập trung vào quản lý cộng đồng và mạng xã hội
- Nền tảng vững chắc về phát triển và thực thi chiến lược thương hiệu, ưu tiên có kinh nghiệm thị trường quốc tế
- Kỹ năng phân tích xuất sắc để diễn giải dữ liệu thị trường, hành vi người dùng và thông tin chi tiết về bối cảnh cạnh tranh
- Khả năng tạo và quản lý kế hoạch hoạt động phù hợp với mục tiêu kinh doanh và điều kiện thị trường
- Thành thạo kỹ thuật phân đoạn người dùng và chiến lược quản lý vòng đời
- Kinh nghiệm phát triển nội dung tiếp thị và bản sao khuyến mị cho nền tảng kỹ thuật số
- Hiểu biết về công cụ phân tích tiếp thị và chỉ số để đánh giá hiệu suất chiến dịch
- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để hợp tác với nhóm nội bộ và bên liên quan bên ngoài
- Khả năng phân tích cạnh tranh và đưa ra khuyến nghị hành động để tối ưu hóa chiến lược
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm cung cấp chương trình đào tạo cố vấn toàn thời gian trực tiếp
- Kỹ năng tổ chức xuất sắc để quản lý nhiều dự án đồng thời
- Thành thạo công cụ trực quan hóa dữ liệu để trình bày thông tin chi tiết thị trường và báo cáo hiệu suất
- Khả năng thích ứng chiến lược với động thái thị trường và sở thích người tiêu dùng thay đổi
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ để giải quyết thách thức vận hành và cải thiện hiệu quả thị trường
- Kinh nghiệm với nền tảng mạng xã hội và công cụ quản lý cộng đồng để thực thi chiến dịch