Mô Tả Công Việc
Vai trò này chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động tiếp thị thương hiệu và quan hệ công chúng của công ty, đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể. Ứng viên sẽ lãnh đạo việc phát triển và triển khai các chiến lược tăng trưởng và thương mại hóa, trực tiếp đóng góp vào việc đạt được mục tiêu mở rộng cơ sở người dùng và doanh thu. Thông qua phân tích toàn diện xu hướng ngành và nhu cầu người dùng, cá nhân này sẽ chuyển đổi các hiểu biết thành chiến lược sản phẩm và vận hành người dùng có thể hành động, đồng thời phối hợp với các bên liên quan trong và ngoài công ty để đạt được kết quả. Trách nhiệm chính bao gồm xác định và tối ưu hóa các kịch bản kinh doanh, quản lý các điểm chạm chuyển đổi người dùng quan trọng, và cải thiện toàn bộ vòng đời người dùng từ tiếp cận đến giữ chân và kích hoạt lại. Vai trò cũng bao gồm việc xây dựng và duy trì một hệ thống dữ liệu mạnh mẽ cho phân tích tăng trưởng, sản phẩm và người dùng, phát triển các phương pháp luận cốt lõi, và tăng tốc tối ưu hóa chiến lược thông qua thử nghiệm và lặp lại nhanh chóng. Ngoài ra, ứng viên sẽ thiết kế và thực hiện các chiến lược sinh thái bên thứ ba, thúc đẩy và duy trì các quan hệ đối tác chiến lược để tăng cường tăng trưởng kinh doanh.
Trách Nhiệm Chính
- Lãnh đạo các sáng kiến tiếp thị thương hiệu và quan hệ công chúng để củng cố sự hiện diện và danh tiếng của công ty trên thị trường.
- Phát triển và triển khai các chiến lược tăng trưởng phù hợp với mục tiêu kinh doanh, đảm bảo tiến triển có thể đo lường trong việc thu hút người dùng và tạo doanh thu.
- Tiến hành nghiên cứu ngành và người dùng chuyên sâu bằng các công cụ phân tích, chuyển đổi kết quả thành các kế hoạch sản phẩm và vận hành người dùng thực tế.
- Xác định các kịch bản kinh doanh có tác động cao, tối ưu hóa các đường dẫn chuyển đổi người dùng, và cải thiện tỷ lệ giữ chân và kích hoạt lại thông qua hiểu biết dựa trên dữ liệu.
- Thiết lập cơ sở hạ tầng dữ liệu toàn diện cho phân tích tăng trưởng, sản phẩm và người dùng, và cải tiến các phương pháp luận để hỗ trợ cải tiến liên tục.
- Hợp tác với các nhóm chức năng chéo và đối tác bên ngoài để thực hiện các chiến lược bên thứ ba và xây dựng các liên minh chiến lược dài hạn.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong tiếp thị thương hiệu, quan hệ công chúng hoặc phát triển chiến lược kinh doanh với thành tích thành công.
- Kỹ năng phân tích nâng cao để diễn giải dữ liệu thị trường, hành vi người dùng và xu hướng ngành, chuyển đổi chúng thành các chiến lược có thể hành động.
- Khả năng lãnh đạo mạnh mẽ để quản lý các dự án phức tạp, phối hợp với các bên liên quan và thúc đẩy thực thi trên các phòng ban.
- Thành thạo trong thiết kế và tối ưu hóa hệ thống dữ liệu, bao gồm kinh nghiệm với A/B testing, khung thử nghiệm và quy trình lặp lại.
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ xuất sắc để thiết lập và duy trì quan hệ đối tác với các tổ chức bên thứ ba.
- Khả năng làm việc độc lập và hợp tác, tập trung vào đổi mới, giải quyết vấn đề và tư duy chiến lược.