Mô tả Công việc
Vai trò này chịu trách nhiệm thúc đẩy các sáng kiến tiếp thị thương hiệu và quan hệ công chúng của công ty, đồng thời xây dựng và triển khai các chiến lược tăng trưởng và thương mại hóa để đạt được mục tiêu mở rộng cơ sở người dùng và doanh thu. Ứng viên sẽ sử dụng các công cụ phân tích để giải mã xu hướng ngành và nhu cầu người dùng, chuyển hóa thông tin thành các chiến lược sản phẩm và vận hành người dùng có thể hành động. Họ cũng sẽ tập trung vào tối ưu hóa quy trình chuyển đổi người dùng, bao gồm thu hút người dùng mới, giữ chân người dùng hoạt động và tái thu hút người dùng đã mất. Ngoài ra, cá nhân này sẽ thiết lập và duy trì một hệ thống dữ liệu mạnh mẽ cho phân tích tăng trưởng, sản phẩm và người dùng, đồng thời phát triển các chiến lược sinh thái bên thứ ba để củng cố quan hệ đối tác chiến lược.
Trách nhiệm Chính
- Dẫn dắt các nỗ lực tiếp thị thương hiệu và quan hệ công chúng toàn diện để nâng cao sự hiện diện và danh tiếng của công ty trên thị trường.
- Phát triển và triển khai các chiến lược tăng trưởng phù hợp với mục tiêu kinh doanh, đảm bảo tiến triển có thể đo lường hướng tới mục tiêu cơ sở người dùng và doanh thu.
- Tiến hành nghiên cứu ngành và người dùng chuyên sâu bằng các phương pháp phân tích, và chuyển đổi kết quả thành các kế hoạch sản phẩm và vận hành người dùng thực tế.
- Xác định và tối ưu hóa các điểm chạm chuyển đổi người dùng quan trọng, tập trung vào cải thiện quy trình tiếp nhận người dùng mới, giữ chân người dùng hoạt động và kích hoạt lại người dùng đã mất.
- Xây dựng và quản lý hệ thống dữ liệu để theo dõi tăng trưởng, phân tích hiệu suất sản phẩm và hiểu biết hành vi người dùng, hỗ trợ tối ưu hóa liên tục thông qua thử nghiệm và lặp lại.
- Xây dựng và thực hiện các chiến lược sinh thái bên thứ ba, bao gồm phát triển quan hệ đối tác và duy trì mối quan hệ để thúc đẩy hợp tác và tăng trưởng chung.
Yêu cầu Công việc
- Chuyên môn được chứng minh trong lĩnh vực tiếp thị thương hiệu và quan hệ công chúng, với lịch sử triển khai chiến dịch thành công và gắn kết các bên liên quan.
- Kỹ năng tư duy chiến lược và lập kế hoạch mạnh mẽ để thiết kế và thực hiện các sáng kiến tăng trưởng đáp ứng mục tiêu kinh doanh.
- Khả năng phân tích nâng cao để đánh giá dữ liệu thị trường, hành vi người dùng và xu hướng ngành, và áp dụng thông tin chi tiết vào phát triển chiến lược.
- Kinh nghiệm trong các chiến lược thu hút, giữ chân và tái thu hút người dùng, với thành tích cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và chỉ số vòng đời người dùng.
- Thành thạo kỹ thuật trong thiết kế hệ thống dữ liệu, bao gồm các công cụ thu thập, phân tích và trực quan hóa dữ liệu, để hỗ trợ tăng trưởng và tối ưu hóa sản phẩm.
- Khả năng quản lý các nhóm chức năng chéo và đối tác bên ngoài, đảm bảo sự hợp tác liền mạch và phù hợp với mục tiêu chiến lược.
- Kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo xuất sắc để trình bày chiến lược, phối hợp với các bên liên quan và thúc đẩy thay đổi tổ chức.
- Hiểu biết về các nền tảng tiếp thị kỹ thuật số, SEO/SEM và chiến lược mạng xã hội để nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu và tương tác người dùng.
- Kinh nghiệm quản lý dự án linh hoạt và thử nghiệm lặp lại để điều chỉnh chiến lược dựa trên phản hồi thời gian thực và dữ liệu hiệu suất.
- Thông thạo tiếng Anh và tiếng Trung, với khả năng giao tiếp hiệu quả trên các thị trường quốc tế và hoạt động địa phương.