Mô Tả Công Việc
Với vai trò Chuyên gia Chiến lược Nội dung, bạn sẽ dẫn dắt việc phát triển và tối ưu hóa nội dung trên nhiều nền tảng thông qua phân tích dữ liệu, kiểm toán nội dung và các phương pháp nghiên cứu khác. Công việc bao gồm xây dựng và triển khai các chiến lược biên tập nhằm đảm bảo tính nhất quán thương hiệu, tăng cường tương tác người dùng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Bạn cũng sẽ giám sát việc tạo lập, ra mắt và quản lý các kênh nội dung mới, đồng bộ chúng với mục tiêu tổ chức và nhu cầu đối tượng mục tiêu. Ngoài ra, bạn sẽ phối hợp với các nhóm chức năng chéo bao gồm thương hiệu và tiếp thị để duy trì giọng điệu gắn kết xuyên suốt mọi sản phẩm nội dung. Trọng tâm đặt ra là tư duy giải quyết vấn đề chủ động, làm chủ đầu ra và cải tiến liên tục quy trình nội dung.
Trách Nhiệm Chính
- Thực hiện kiểm toán nội dung toàn diện để xác định khoảng trống, cơ hội và lĩnh vực cần tối ưu hóa, sử dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để định hướng quyết định nội dung.
- Xây dựng và triển khai chiến lược biên tập đảm bảo tính nhất quán thương hiệu trên mọi nền tảng phân phối bao gồm website, mạng xã hội, chiến dịch email và ấn phẩm in.
- Điều phối phát triển chất lượng nội dung thông qua thiết lập tiêu chuẩn, duyệt bản thảo và phối hợp với đội ngũ sáng tạo nội dung nội bộ lẫn bên ngoài.
- Cộng tác với biên tập viên tự do toàn cầu để sản xuất nội dung chất lượng cao hướng đến đối tượng, nâng cao nhận thức và gia tăng người dùng.
- Làm việc chặt chẽ với nhóm thương hiệu để xác định và duy trì phong cách viết, giọng điệu và nhận diện hình ảnh thống nhất trên mọi tài sản nội dung.
- Theo dõi và phân tích chỉ số hiệu suất nội dung như tỷ lệ tương tác, chỉ số chuyển đổi và ROI để điều chỉnh chiến lược và cải thiện kết quả.
- Nhận diện và triển khai cải tiến quy trình nhằm tinh gọn luồng phát triển nội dung, giảm thiểu bất hợp lý và nâng cao năng suất đội ngũ.
- Cập nhật xu hướng ngành, phương pháp SEO tối ưu và hành vi người dùng để đảm bảo nội dung luôn phù hợp và cạnh tranh.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm chứng minh trong lĩnh vực chiến lược nội dung, tiếp thị nội dung hoặc ngành liên quan với thành tích vượt trội trong việc thúc đẩy kết quả kinh doanh thông qua tối ưu hóa nội dung.
- Kỹ năng phân tích xuất sắc để diễn giải dữ liệu, thực hiện kiểm toán và đưa ra quyết định sáng suốt về định hướng và hiệu suất nội dung.
- Năng lực ngôn ngữ tiếng Anh và ngôn ngữ khác (nếu có) mạnh mẽ để đảm bảo tính rõ ràng, nhất quán và phù hợp văn hóa trong sáng tạo nội dung.
- Khả năng hợp tác hiệu quả với các nhóm chức năng chéo bao gồm nhà thiết kế, nhà tiếp thị và quản lý thương hiệu để liên kết nội dung với mục tiêu kinh doanh tổng thể.
- Kinh nghiệm với hệ thống quản lý nội dung (CMS), công cụ SEO và nền tảng phân tích để tinh giản quy trình làm việc và đo lường tác động.
- Tinh thần chủ động và tư duy làm chủ để tiên phong nhận diện vấn đề, đề xuất giải pháp và đảm bảo giao nội dung chất lượng cao đúng hạn.
- Kỹ năng giao tiếp và quản lý dự án xuất sắc để phối hợp với cộng tác viên toàn cầu, kiểm soát tiến độ và duy trì tiêu chuẩn chất lượng.
- Khả năng thích ứng chiến lược nội dung với xu hướng thị trường, sở thích đối tượng và ưu tiên kinh doanh đang phát triển trong khi vẫn giữ vững tính toàn vẹn thương hiệu.
Yêu Cầu Bổ Sung
- Hiểu biết chuyên sâu về quản lý vòng đời nội dung bao gồm lên ý tưởng, sáng tạo, phân phối và đánh giá sau triển khai.
- Kinh nghiệm phát triển và ra mắt kênh nội dung (ví dụ: blog, podcast, series video) phù hợp với đối tượng mục tiêu và mục tiêu kinh doanh.
- Khả năng theo dõi và tính toán ROI nội dung bằng công cụ như Google Analytics, kiểm thử A/B và phân tích tỷ lệ chuyển đổi để chứng minh giá trị với các bên liên quan.
- Hiểu biết vững về chiến lược thu hút người dùng bao gồm tạo khách hàng tiềm năng, chiến thuật giữ chân và tối ưu hóa chuyển đổi.
- Kinh nghiệm với kỹ thuật cá nhân hóa nội dung để điều chỉnh thông điệp cho từng phân khúc đối tượng và cải thiện tương tác.
- Kiến thức về khung quản trị nội dung nhằm đảm bảo tuân thủ hướng dẫn thương hiệu, yêu cầu pháp lý và tiêu chuẩn đạo đức.
- Khả năng hướng dẫn thành viên nhóm cấp dưới và cung cấp chỉ dẫn về phương pháp hay nhất trong chiến lược nội dung, SEO và liên kết thương hiệu.
- Kinh nghiệm với phương pháp luận linh hoạt và quy trình phát triển nội dung lặp để thích ứng với ưu tiên thay đổi và mang lại kết quả hiệu quả.