Mô tả Công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm thúc đẩy sự phát triển của thị trường hợp đồng thông qua các sáng kiến chiến lược và thực thi hoạt động. Ứng viên sẽ tập trung vào việc xác định các cơ hội thị trường mới, phát triển chiến lược mở rộng mục tiêu và triển khai các chiến thuật hiệu quả để tăng số lượng người dùng hợp đồng. Vai trò bao gồm phân tích xu hướng thị trường, xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa các hợp đồng hiện có để nâng cao khả năng giữ chân và sự hài lòng của khách hàng. Bằng cách liên kết định hướng thị trường với mục tiêu kinh doanh, cá nhân này sẽ đóng góp vào việc đạt được các mục tiêu doanh thu dài hạn và mục tiêu thâm nhập thị trường.
Trách nhiệm Chính
- Tiến hành nghiên cứu thị trường toàn diện để xác định cơ hội tăng trưởng và lợi thế cạnh tranh trong thị trường hợp đồng.
- Phát triển và thực hiện kế hoạch chiến lược để mở rộng cơ sở người dùng hợp đồng, bao gồm xác định các phân khúc khách hàng mới và thị trường địa lý.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các bên liên quan chính, đối tác và khách hàng để thúc đẩy việc thu hút và giữ chân hợp đồng.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất hợp đồng để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tối ưu hóa sự tương tác của người dùng.
- Hợp tác với các nhóm chức năng chéo để thiết kế và triển khai các chiến dịch tiếp thị quảng bá dịch vụ hợp đồng.
- Theo dõi xu hướng ngành và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để đảm bảo vị thế thị trường của công ty luôn cạnh tranh.
- Chuẩn bị báo cáo chi tiết về tiến độ mở rộng thị trường, chỉ số tăng trưởng người dùng và các đề xuất chiến lược cho ban lãnh đạo cấp cao.
- Xác định và giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn trong việc mở rộng thị trường hợp đồng đồng thời đảm bảo tuân thủ các yêu cầu quy định.
- Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để đánh giá hành vi người dùng và điều chỉnh chiến lược tiếp thị nhằm cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
- Tham gia vào việc phát triển các mô hình định giá và điều khoản hợp đồng để thu hút và giữ chân người dùng mới.
Yêu cầu Công việc
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong các vai trò mở rộng thị trường, bán hàng hoặc phát triển kinh doanh trong ngành hợp đồng.
- Thành tích đã được chứng minh trong việc tăng số lượng người dùng hợp đồng thành công thông qua các chiến lược và thực thi sáng tạo.
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ với khả năng diễn giải dữ liệu thị trường và rút ra các thông tin chi tiết có thể hành động.
- Khả năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc để tương tác hiệu quả với khách hàng và các bên liên quan.
- Thành thạo phần mềm CRM và các công cụ trực quan hóa dữ liệu để theo dõi tăng trưởng người dùng và hiệu suất thị trường.
- Khả năng làm việc độc lập và hợp tác với các nhóm chức năng chéo để đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Hiểu biết về quản lý vòng đời hợp đồng và các thực tiễn duy trì mối quan hệ khách hàng.
- Kinh nghiệm với các kênh tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm mạng xã hội, chiến dịch email và quảng cáo trực tuyến.
- Hiểu biết về các khuôn khổ quy định điều chỉnh thị trường hợp đồng và các yêu cầu tuân thủ.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ với khả năng giải quyết các thách thức trong việc mở rộng thị trường và thu hút người dùng.
- Khả năng phát triển và trình bày các đề xuất kinh doanh thuyết phục cho các sáng kiến thị trường mới với ban lãnh đạo cấp cao.
- Thành thạo tiếng Anh và các ngôn ngữ khác nếu cần thiết cho việc mở rộng thị trường quốc tế.
- Kinh nghiệm với việc lập kế hoạch ngân sách và phân bổ nguồn lực cho các dự án mở rộng thị trường.
- Hiểu biết về các hệ thống quản lý hợp đồng và quy trình tiếp nhận người dùng.
- Khả năng thích ứng với các điều kiện thị trường thay đổi và điều chỉnh chiến lược phù hợp.
- Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ với khả năng quản lý nhiều dự án đồng thời.
- Kinh nghiệm với việc theo dõi hiệu suất và quản lý KPI cho các nỗ lực mở rộng thị trường.
- Khả năng thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh và đánh giá chuẩn để xác định khoảng trống thị trường.
- Hiểu biết về các công nghệ liên quan đến hợp đồng và xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số.
- Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ với khả năng hướng dẫn và đào tạo các thành viên nhóm cấp dưới.