Mô tả Công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các chiến lược tiếp thị toàn diện cùng hoạt động nội dung cho các nền tảng mạng xã hội của công ty bao gồm nhưng không giới hạn ở Twitter, Facebook và Discord. Ứng viên sẽ giám sát việc thực hiện các chiến lược này trên nhiều nền tảng và kênh quốc tế, đảm bảo phù hợp với mục tiêu phát triển người dùng và định vị thương hiệu của công ty. Trách nhiệm chính bao gồm tạo lịch trình nội dung hấp dẫn tích hợp với nhịp độ nhu cầu thương hiệu, chủ đề xu hướng và sự kiện đặc biệt. Điều này bao gồm lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch tiếp thị sự kiện, hoạt động phúc lợi và quảng bá hình ảnh thương hiệu thu hút đối tượng mục tiêu. Vai trò cũng yêu cầu theo dõi liên tục các chỉ số hiệu suất nội dung, tối ưu hóa chiến lược mạng xã hội theo thời gian thực và đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu để nâng cao hiệu quả tổng thể.
Trách nhiệm Chính
- Xây dựng và triển khai chiến lược tiếp thị tích hợp cho các nền tảng mạng xã hội toàn cầu, bao gồm sáng tạo nội dung, phân khúc đối tượng và chiến thuật tương tác
- Thiết kế kế hoạch vận hành đa nền tảng đáp ứng nhu cầu người dùng gia tăng đồng thời duy trì tính nhất quán thương hiệu trên các thị trường quốc tế
- Lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện liên quan đến thương hiệu (thường ngày và đặc biệt) để tăng hoạt động người hâm mộ, lòng trung thành và phát triển cộng đồng
- Sáng tạo nội dung phù hợp với thông điệp thương hiệu, tận dụng chủ đề xu hướng và hỗ trợ mục tiêu kinh doanh thông qua các hình thức sáng tạo như đồ họa, video và phát trực tiếp
- Theo dõi hiệu suất nội dung bằng công cụ phân tích, tối ưu hóa định kỳ chiến lược mạng xã hội và triển khai biện pháp cải tiến dựa trên insights dữ liệu
- Phối hợp với các nhóm chức năng chéo để đảm bảo quảng bá thương hiệu đồng nhất trên mọi kênh kỹ thuật số
- Cập nhật xu hướng mạng xã hội và thay đổi thuật toán nền tảng để duy trì khả năng hiển thị và tương tác nội dung tối ưu
- Xây dựng và duy trì lịch trình nội dung phù hợp với chiến dịch tiếp thị theo mùa và lịch ra mắt sản phẩm
- Phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định cơ hội đổi mới nội dung và khác biệt thị trường
- Quản lý quy trình kiểm soát chất lượng nội dung đảm bảo tiêu chuẩn thương hiệu được đáp ứng nhất quán trên mọi nền tảng
Yêu cầu Công việc
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tiếp thị mạng xã hội hoặc vận hành nội dung với thành tích đã được chứng minh trên thị trường quốc tế
- Hiểu biết sâu sắc về các nền tảng mạng xã hội quốc tế (Twitter, Facebook, Discord...) và đặc điểm tương tác người dùng riêng biệt
- Kỹ năng phân tích mạnh với khả năng diễn giải số liệu mạng xã hội và tạo báo cáo hiệu suất
- Thành thạo công cụ sáng tạo nội dung (Canva, Adobe Premiere...) và nền tảng quản lý mạng xã hội (Hootsuite, Buffer...)
- Khả năng phát triển ý tưởng nội dung sáng tạo phù hợp với bản sắc thương hiệu và xu hướng thị trường
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc với khả năng hợp tác hiệu quả cùng nhóm toàn cầu và các bên liên quan
- Hiểu biết nguyên tắc tiếp thị kỹ thuật số bao gồm SEO, SEM và chiến lược quảng cáo mạng xã hội
- Kỹ năng quản lý dự án mạnh với khả năng xử lý đồng thời nhiều chiến dịch
- Kinh nghiệm lập kế hoạch và triển khai lịch nội dung xuyên múi giờ
- Khả năng thực hiện A/B testing để tối ưu hiệu suất nội dung
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh xuất sắc với khả năng làm việc trong môi trường đa ngôn ngữ
- Thành thạo công cụ trực quan hóa dữ liệu để trình bày insights hiệu suất nội dung cho các bên liên quan
- Hiểu biết chiến lược định vị thương hiệu và kỹ thuật phân khúc thị trường
- Khả năng phát triển nội dung tuân thủ quy định nội dung quốc tế và chính sách nền tảng
- Kinh nghiệm với chiến lược kiếm tiền từ nội dung trên nền tảng mạng xã hội