Mô tả Công việc
Là một chuyên gia gắn kết cộng đồng của Walken, bạn sẽ đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy tăng trưởng người dùng và xây dựng một cộng đồng sôi động, trung thành. Trách nhiệm của bạn bao gồm cả các sáng kiến trực tuyến và ngoại tuyến, đảm bảo thông điệp của Walken được lan tỏa toàn cầu trong khi vẫn duy trì kết nối mạnh mẽ ở địa phương. Vị trí này đòi hỏi cách tiếp cận chủ động trong quản lý cộng đồng, quảng bá chiến lược và triển khai sáng tạo các chiến dịch phù hợp với tầm nhìn và giá trị của Walken.
Trách nhiệm Chính
- Tích cực mời người dùng mới tham gia Walken, góp phần mở rộng cộng đồng và củng cố gia đình Walken thông qua các chiến lược tiếp cận và gắn kết mục tiêu.
- Dẫn dắt nỗ lực quảng bá và chiến dịch giáo dục thông qua các phiên AMA trên nền tảng như Discord, Twitter Spaces, Telegram và các nền tảng khác, nhằm nâng cao nhận thức và hiểu biết sâu sắc của cộng đồng về sứ mệnh của Walken.
- Thiết kế và tổ chức các hoạt động cộng đồng, cuộc thi và sự kiện tương tác phù hợp với hệ sinh thái Walken, nhằm tăng cường sự tham gia, duy trì và lòng trung thành của người dùng.
- Phát triển và triển khai chiến lược nội dung địa phương hóa để thiết lập sự hiện diện thương hiệu Walken tại các thị trường đa dạng, đồng thời khuyến khích người ủng hộ chia sẻ trải nghiệm và góc nhìn chân thực.
- Khuếch đại tin tức và thông báo chính thức của Walken bằng cách tích cực tương tác với cộng đồng thông qua lượt thích, bình luận, chia sẻ và các hình thức xác nhận xã hội khác để tăng khả năng hiển thị và uy tín.
- Xác định và nuôi dưỡng những người đam mê Walken tại địa phương, tạo nội dung riêng cho từng khu vực phản ánh sắc thái văn hóa và sở thích cộng đồng để tăng tính liên quan và gắn kết.
- Trao quyền cho cộng đồng nhận biết và báo cáo thông tin sai lệch hoặc hoạt động gian lận, đảm bảo môi trường an toàn và đáng tin cậy cho mọi người dùng.
- Tổ chức và điều phối các sự kiện ngoại tuyến như hội nghị, gặp gỡ thể thao, flash mob và các hoạt động trải nghiệm khác để tạo tương tác thương hiệu sâu sắc và củng cố mối liên kết địa phương.
- Cung cấp phản hồi thường xuyên về động thái cộng đồng, xu hướng và cảm nhận người dùng để hỗ trợ quyết định chiến lược và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.
Yêu cầu Công việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong quản lý cộng đồng, tiếp thị truyền thông xã hội hoặc quảng bá thương hiệu, với khả năng phát triển và gắn kết đối tượng trực tuyến.
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác xuất sắc, có khả năng xây dựng mối quan hệ, hợp tác với các nhóm đa chức năng và đại diện thương hiệu Walken hiệu quả.
- Hiểu biết sâu sắc về các nền tảng kỹ thuật số bao gồm Discord, Twitter Spaces, Telegram và các nền tảng khác, cùng với công cụ tạo nội dung để phát triển tài liệu hấp dẫn.
- Khả năng phân tích dữ liệu và xu hướng cộng đồng, chuyển đổi thông tin chi tiết thành chiến lược hành động để tối ưu hóa sự gắn kết người dùng và tác động thương hiệu.
- Đam mê xây dựng cộng đồng bao trùm và năng động, tập trung vào tạo tương tác ý nghĩa phù hợp với giá trị cốt lõi của Walken.
- Kỹ năng tổ chức xuất sắc để quản lý nhiều dự án đồng thời, từ lập kế hoạch sự kiện ảo đến triển khai hoạt động trực tiếp một cách chính xác.
- Thông thạo tiếng Anh và/hoặc ngôn ngữ địa phương để giao tiếp hiệu quả với đối tượng đa dạng và tạo nội dung phù hợp văn hóa.
- Tư duy hợp tác để làm việc với các nhóm toàn cầu trong khi vẫn duy trì hiểu biết sâu sắc về động thái thị trường địa phương và nhu cầu cộng đồng.
- Cam kết thực hành đạo đức, bao gồm minh bạch trong giao tiếp và các biện pháp chủ động chống lại thông tin sai lệch và gian lận trong cộng đồng.