커뮤니티 매니저 at Nubit

직무 설명

주요 업무

• 커뮤니티 상호작용 관리: Discord 및 Telegram과 같은 플랫폼에서 사용자와 적극적으로 소통하며 질문에 답변하고 지원을 제공하며 Nubit의 최신 업데이트 및 기능을 홍보합니다.
• 콘텐츠 및 이벤트 기획: 커뮤니티 뉴스레터 및 업데이트를 기획하고 게시하며, AMA, 온라인 미팅 등의 커뮤니티 이벤트를 조직합니다.
• 위기 및 피드백 관리: 커뮤니티 피드백을 모니터링하고 문제 또는 위기를 신속히 대응 및 해결하여 긍정적인 커뮤니티 분위기를 유지합니다.
• 커뮤니티 성장 및 유지: 신규 멤버 유치와 기존 멤버 유지를 위한 전략을 실행하여 커뮤니티 전반의 참여도와 만족도를 높입니다.

자격 요건

• 커뮤니티 관리 또는 관련 직무 경험 보유.
• 탁월한 커뮤니케이션 및 대인관계 능력.
• 위기 상황 대처 및 피드백 효과적 관리 능력.
• Discord 및 Telegram과 같은 소셜 미디어 플랫폼 사용 경험.
• 참여 유도형 커뮤니티 활동 기획을 위한 창의적 사고.